Fui almoçar hoje dia 20/12 com alguns parentes que vieram visitar Paranaguá. Experiência triste. Pedimos todos juntos, em sequência, duas porções e pratos executivos simples. Demorou MUITO. Inclusive o intervalo entre cada prato também demorou. Estava todo mundo quase terminando e o prato do meu esposo nada. Falamos várias vezes com os garçons, e a impressão que deu é que já estavam acostumados com esse tipo de reclamação, ninguém parecia se comunicar. Detalhe: o prato dele chegou com um papel de comanda entre o arroz e a salada. Já vi aqui que outros clientes escreverem suas insatisfações sobre esse dia, e achei necessário me manifestar também. É uma pena um lugar tão bonito não dar conta de atender com qualidade. E a comida que pedimos era básica, padrão. Nada que justificasse uma espera absurda de 2h para o meu esposo comer. O que era pra ser um último almoço em família, todos juntos, virou um estresse, cada um comendo num momento diferente. Nós já havíamos almoçado em outros lugares essa semana, e a experiência foi completamente diferente (ainda bem). Com certeza vamos passar longe do almoço por lá daqui pra frente....
Read moreEstive no bar na sexta à noite e achei fantástico Atendimento excelente e ambiente agradável Retornei no domingo para almoçar e a decepção foi grande Estavam recebendo um casal de “blogueiros” e os paparicando o tempo todo Pra conseguir atenção da garçonete e o cardápio em mãos levamos 10 minutos A comida (prato executivo) demorou mais de 1 hora para ser servido, outros clientes também estavam descontentes e reclamando Solicitei o gerente para atendimento, o mesmo veio até a mesa e n falou 1 única palavra, quem se desculpou e tentou esclarecer a demora foi o garçom (o mesmo que atendeu perfeitamente na sexta à noite) Qndo os pratos finalmente foram servidos o meu estava sujo de restos de camarão. Percebi que o prato foi montado num prato sujo da cozinha Ao invés de me oferecerem uma cortesia, fui eu que me neguei a pagar pelo prato Nos cobraram couver e 10% O bar é lindo, mas percebi o porquê de estar sempre vazio Não recomendo...
Read moreEstive no local em 17/01/2025, às 20h, para jantar, havia um quiosque de atendimento para controle de entrada e saída, onde fui informado que devido a um show ao vivo que haveria logo mais eu teria que ficar nas mesas externas, detalhe que estava começando a chuviscar! Solicitei o menu e nele escolhi um prato à base de frutos do mar,contendo somente o preço e uma foto sem informações claras de itens. Apesar de não haver fila e estar na vez, a pessoa tinha dificuldade de explicar sobre o prato me deixando de lado todas as vezes que chegavam novos clientes para comprar ingressos para o show. Após cerca de 5 minutos de descaso e sem respostas, decidi deixar o local, frustrado com a recepção e sem saber se o atendimento interno seria tão ruim...
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