Restaurante 277 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Paranaguá

Desde a minha infância eu vinha frequentando o reataurante 277 junto de meus pais.

Lembro-me de ter uma estrutura bem diferente do que a dos dias de hoje. Atualmente está com uma.mega estrutura muito bonita por sinal!

Porém, estive na data de hoje (05/12/2023), juntamente com a minha esposa. Recém casados, havíamos passado 05 dias na Ilha do Mel e quando estávamos retornando, dei a ideia de apresentar o estabelecimento a ela (que não conhecia) e até para ter aquele gostinho de infância...

Fiquei muito surpreso com a mudança de toda a estrutura física do local, assim como com a melhora do cardápio.

Pedimos um combo contendo alcatra + acompanhamentos e uma 1/2 porção de camarão 7 barbas. Tudo estava aparentemente indo muito bem, porém, aguardamos cerca de 50 minutos até o nosso pedido da carne chegar a nossa mesa (já tínhamos sido servidos da porção de camarão, que estava ótima!).

Quando chegou o nosso tão aguardado almoço, para a nossa surpresa: Estava péssimo!

O arroz estava aquele clássico "Juntos venceremos"; não tinha o aipim/mandioca mencionado no cardápio; a porção de feijão era totalmente desproporcional a quantidade de arroz e o pior de tudo: a carne não apresentava cortes de alcatra! Nos foi servido três pedaços mal cortados e apresentados, totalmente passados! Isso mesmo, aquela espera toda foi para recebermos um pedido com quase uma hora de espera com uma porção de arroz horrenda; pouco feijão; faltando a mandioca e a carne estava muito dura e esteticamente horrível...

Foi péssimo no final das contas, pois o valor desse prato era por volta de R$ 110,00 e veio algo muito fora do que estávamos aguardando e do que apresentam no próprio cardápio do estabelecimento.

Fiquei deveras entristecido com o ocorrido, pois estávamos com fome e já pensando naquela refeição que seria em tese "espetacular"!

Toda a nostalgia da infância e a surpresa de apresentar o reataurante a minha esposa se tornaram um mix de frustração e raiva.

Deixo registrada a minha reclamação/indignação para com o ocorrido na data de hoje!

*Obs: Espero que os responsáveis pelo estabelecimento tenham acesso a esse feedback e que possam analisar seus processos afim de restaurar aquela qualidade incrível que conquistou há...

Terrible! The breaded prawns came out first and were lukewarm, the pina colada followed and was warm with no ice in it. (Literally the worse I have had!) The fries with bacon that I ordered at the same time as everything else, expecting it to be served at the same time. Nope!!! Almost an hour later!! My son’s fries came out quick though, and yes, they were cold!! Mine were hot but that was because we asked where they were several times!! You need to pay extra for the live music that plays. Luckily we arrived before the band started and had the option not to pay. So arrive early!! The music was absolutely awful!!! So loud we could talk to each other! Will not go...

Ontem estive nesse restaurante com minha família, por estar muito cheio o garçom q nós atendeu Marcos disse q o pedido estava demorando em torno de 1 hora .Até aí entendemos pelo restaurante estar lotado, então pedimos cerveja enquanto esperávamos a qual veio totalmente quente, relevamos e pedimos para o garçom na próxima cerveja pegar mais gelada. Após 1:30 hs esperando pedimos para o Marcos como estava nosso pedido o qual disse q iria verificar, já com 2 hs de espera falamos com o garçom novamente q não era possível toda aquela demora , então o garçom saiu sem disser nada . Percebemos q mesa ao lado recebeu 3 vezes o mesmo prato q pedimos , em momentos diferentes e o nosso prato nada. Decidimos então falar o gerente q pelo q vimos queria só por as pessoas q estavam na fila para dentro do restaurante lotado , comunicamos a ele o ocorrido e nesse momento vem o garçom Marcos e fala q aconteceu um problema e nosso pedido não tinha sido feito e q se quisemos ainda o pedido viria dentro de mais ou menos 1 h . Achamos uma palhaçada, um descaso com nós q já aguardávamos a 2 hs e tomando cerveja quente , então cancelamos tudo pagamos o q havia consumido e fomos embora com uma decepção enorme do restaurante 277. Percebemos q outras mesas próximas a nossa tbm havia acontecido a mesma falha . É uma pena q um lugar tenha estrutura de espaço, mas não tenha organização e atendimento correto . Acho q o bom atendimento é dar a quem já está dentro do ambiente e os próximo q aguardavam na fila tbm terem o mesmo atendimento quando chegassem na sua vez de entrar no restaurante e não vc querer colocar várias pessoas para dentro do estabelecimento montando mesas em espaços apertados e não atendendo como deviam . Fica a minha decepção pelo...