Não me convenceu. Comida boa (era o mínimo pelo preço). Pouca carne para o valor pago. Banheiros não condizem ao preço. Precisa ficar implorando pro garçom vir (na maioria das vezes tive que ir até eles no outro salão pedir) e ainda esqueceu da nossa lata, uma moça trouxe dps q pedi e depois o cara veio com o refri que pedimos uns 10min atrás (e o restaurante estava praticamente vazio). Os preços e opções hoje são bem discrepantes com os preços e opções do cardápio antigo.
Resumindo: gourmetizaram mais ainda a comida e as porções mas mantiveram o atendimento de restaurante de médio custo. As boas avaliações do Maps são de outra época, já não é mais o mesmo restaurante.
Respondendo sua resposta: Não lembro da mesa, mas não sei também de que forma isso não altera o conteúdo da avaliação...
Não estávamos de mau humor – pelo contrário, eu e minha namorada estávamos do lado de fora rindo e brincando com as galinhas enquanto minha família conversava dentro. O problema começou quando tivemos demora até para fazer o pedido, mesmo com apenas três famílias no salão (e uma delas já de saída).
Não é preciso ser “impecável” para perceber falhas de atendimento em seu restaurante. A mudança no cardápio é evidente: não só os preços subiram, e isso é natural, afinal, custos aumentam. Não critiquei o reajuste, mas sim de deixar de ser um restaurante comum para ser um que serve 'carnes nobres' a custo de carnes nobres sem tornar o atendimento mais nobre.
Sobre os banheiros: “rústico” é diferente de “barato”. O espaço tem mictório, vaso de cerâmica e registros plásticos, o que não é um problema em si – tanto que avaliei o ambiente com 5 estrelas. Apenas observei que, considerando o preço praticado, não corresponde à expectativa.
Por fim, sua resposta confirma minha crítica: em vez de reconhecer a insatisfação (mesmo que justificada pela falta de pessoal), optou por atacar a mim e minha família. Chegamos a considerar dar uma segunda chance em outra viagem, mas, após sua postura aqui, não haverá retorno.
Aliás: não foi só a demora no pedido e para a chegada dele: também esperamos cerca de 15 minutos para pagar, enquanto o garçom limpava nossa mesa em vez de encerrar nossa conta (estávamos com horário naquele dia). Inclusive, outros funcionários comentaram conosco que você havia saído para cuidar do seu filho, deixando o caixa e o atendimento descobertos.
Então assim, não ache anormal um cliente pagar mais de R$100/pessoa e achar ruim demorar pra anotar, preparar e PAGAR seu pedido. Não diz respeito do cliente, diz respeito de VOCÊS. Dito isso diminuo mais uma estrela de...
Read moreSítio Palmital Um lugar aconchegante, fazendo parte da natureza, cercado pela Mata Atlântica, com vegetação nativa ao redor, ribeirões e um grande rios para se refrescar, com água cristalina. Estrutura para proporcionar liberdade, conforto e bem estar. Um ótimo lugar para ir com a família e amigos. Servem uma refeição saborosa com vários pratos, churrasco de igreja, e Palmito assado no próprio caule da planta, acentuando o seu sabor e deixando...
Read moreLocal muito aconchegante. Comidas servidas conforme combos de carne e acompanhamentos, tudo de muita qualidade. Preço razoável, uma família com criança gasta em torno de 300,00 entre comida e bebida. Achei muito boa a comida. Sugiro oferecer mais opcoes de comida. O ambiente muito bom, só achei que faltou mais locais com sobra. O acesso mais usado é via ponte invertida. Especialidade da casa é o palmito...
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