Uma palavra define a visita a esta lanchonete, decepção. Hoje pela tarde fui ao local com minha esposa, pedimos alguns itens que neles incluíam cappuccino, croissant e a coxinha empanada na farinha panko, no cardápio não mencionava que o cappuccino vinha com chantilly então minha esposa automaticamente pediu um adicional dele pra atendente, a mesma não avisou que vinha (poderia ter tido a gentileza de ter avisado já que os clientes não são obrigados a saber o que vem nos lanches já que o cardápio não informa), tiveram a capacidade de trazer um pouco de chantilly em um prato que acabou sendo ridículo quem iria comer aquilo? Trouxeram pra nossa mesa alguns dos itens menos a minha coxinha, que demorou muito tempo pra ser feita nisso a gente já tinha comido tudo o que tinha, o croissant era daqueles congelados que só coloca no forno e assa, a coxinha tinha uma qualidade péssima pelo valor de R$12,00, metade da coxinha estava com farinha panko e a outra metade não tinha, além de estar queimada, naquela estética nem deveria ser servida, tinha 6 funcionários no salão pra uma lanchonete pequena e provavelmente não tinha essa quantidade na cozinha, a gerência deveria pensar melhor na organização de seus funcionários já que muitas vezes ficam vários no salão parados enquanto a cozinha acaba se sobrecarregando com vários pedidos, e não dando a atenção necessária pras comidas de qualidade. Já frequentei muitos lugares com valores parecidos, e com qualidade de comida melhor. Infelizmente tem lugares que se preocupam com a estética pra se tornar “Instagramavel” e esquecem que a comida primeiro se come...
Read moreFiz uma reserva para o coffe break nessa cafeteria , mas infelizmente não cumpriram com a palavra deles , mandei mensagem para eles perguntando sobre o valor que seria 50 reais por pessoa , dps disso ajuntamos o dinheiro do grupo que iria conosco , comemorar o meu casamento , tivemos na loja e fomos informados que a partir de janeiro iria mudar o valor e que não podíamos dar entrada sem a proprietária aprovar , deixar nesse mesmo valor e que marcaria o meu nome para que deixasse reservado e dps da confirmação nós poderíamos mandar o pix. A gerente disse que entraria em contato , dps de 4 dias de espera mandei mensagem e fomos informados que estava reservado para outra pessoa os dois andares da residência , infelizmente foi uma falta de noção da parte da equipe e da cafeteria , por dar preferência aquele cliente que pagou a mais do que nós tínhamos. Eu poderia ir atrás dos meus direitos , mais não irei perder meu tempo , com a falta de respeito com seus clientes , sinto demais pois acabou com a comemoração do meu casamento , isso irá ficar de...
Read morePreços cobrados de melhores cafeterias de São Paulo. Porém o atendimento muito ruim. Os atendentes acham que ouvir é escutar, são sinônimos, mas não são. Repetimos um simples pedido para duas pessoas por três vezes, um café expresso longo, um café com leite expresso e duas coxinhas. Por duas ou três vezes registro errado no app do celular dele. Depois de uma pequena demora vieram os cafés, sem as coxinhas. Para não esfriar, fomos tomando os cafés....depois de 5 minutos perguntamos: amigo, cadê as coxinhas? Ah.....vou lá ver....outro tempinho....voltou e disse: " senhor ainda vai demorar a coxinha" Um verdadeiro absurdo! Algo tão simples em qualquer cafeteria, tornou-se um parto nesse local! Resultado: pedimos que cancelasse. Saímos com a pior das impressões desse lugar. Ah....faltou dizer....seria de muito bom tom escalarem um funcionário para antes de abrirem, regular os pés das mesas, pois observamos que as mesmas na sua maioria são totalmente desniveladas e ficam balançando. Algo importante para um estabelecimento que serve...
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