O primeiro garçom que chegou em nossa mesa (mais de 30 minutos depois de termos entrado) pegou os pedidos de bebida e não repassou... ficamos mais quase 30 minutos esperando, até outro garçom fazer novamente o pedido e enfim trazer a ficha de conta para nossa mesa. Bebemos e em nenhum momento mais tivemos retorno de atendimento na mesa, estávamos em três pessoas. Em Guaratuba existem diversas opções de bares, com melhor atendimento e pelo mesmo preço, que inclusive reconhecem que estão localizados em uma cidade litorânea e não fazem distinção se o cliente está usando chinelo ou sapato (única explicação que consigo ver para esse descaso, já que em casal que chegou depois se sentou na mesa ao lado e foi atendido imediatamente). Entramos por conta de um cantor, que toca num dos melhores bares de Curitiba e se tornou nosso conhecido, acabamos saindo com pena de um ótimo profissional estar fazendo parte de um ambiente tão pretensioso. Queria que a noite fosse esquecível, mas o péssimo atendimento não me permite. Pensei que a torre de chopp gelado iria compensar o descaso no atendimento, mas tinha morango picado dentro! Como não recebemos mais nenhum atendimento na mesa, fomos reclamar no caixa... a gerente foi chamada, relatamos a situação e para compensar nossa noite frustrada, ela deixou um coquetel de frutas + a gorjeta fora do fechamento, cobrando a torre de chopp com morango (que inclusive mostramos por fotos). Não volto, e não recomendo para ninguém que queira ter uma noite agradável e se sentir minimamente respeitado...
Read moreHorrível, pedimos os lanches e bebidas. Estava demorando muito e fomos perguntar para o garçom o por que da demora, ele relatou que estava demorando por que pedimos para retirar a cebola de 2 hambúrgueres, mas tinhamos pedido 5, eles estavam refazendo os 5 hambúrgueres? Não tem cabimento uma coisa dessas! Sem contar as bebidas que demoraram uns 40 minutos para chegar. Mais de 1 hora e meia depois resolvemos pagar as bebidas e ir embora e o caixa disse que 2 dos lanches estavam e prontos e queria que a gente levasse e pagasse, por que de acordo com o código do consumidor ele não poderia cancelar. Como ele queria que nos, em 5, comêssemos 2 lanches?? Atendimento péssimo! Sabor não posso opinar pois não consumi no local. Infelizmente, perderam um cliente, e com certeza não vou recomendar este...
Read more*Péssimo atendimento e falta de higiene no preparo dos produtos. *Descaso com os clientes. *Pedidos que não chegam e, muitas vezes, são esquecidos de serem passados pelos garçons. *Preços não coerentes com o que prometem.
Uma dica pra quem vai a Guaratuba: existem muitos outros lugares bons com preço legal e atendimento bacana pra se conhecer. O Teidi NÃO É um desses. Não caiam nessa, passem longe dessa furada.
Detalhe da foto: encontramos restos de morango dentro da torre de choop que pedimos. Mostrando falta de cuidado com o que entregam pra consumir. A gerente disse que isso era impossível de ocorrer, mesmo mostrando as fotos que tirei da torre.
Apenas tiraram um suco de frutas mal batido da comanda como forma de se redimirem. Pegamos o valor integral da torre, mesmo...
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