Escolhi o girafas na intenção de otimizar o tempo e por se tratar de um fast food não imaginei que demoraria quase 30 minutos para minha refeição ficar pronta. Pedi um churrasquinho, já que não haviam medalhões suínos. A comida chegou fria, o que dá a entender uma falha de logística, considerando que o pedido atrasou. Chegou sem o molho que pedi de vinagrete. De sobremesa fui pedir uma casquinha e um dos dois sabores ofertados também não tinha.
Há opções mais em conta no próprio shopping que oferecem uma refeição de melhor qualidade e num tempo mais hábil. O cardápio é bem variado e tem várias opções, porém isto que deveria ser um ponto positivo acaba sendo mais uma frustração para o cliente quando não se tem organização para suprir a ofertada do catálogo. No meu pedido foi servido um refrigerante que eu não tinha pedido.
Sugiro treinamento periódico dos funcionários, redução nas opções do cardápio, redução nas classes variadas de funções que um mesmo funcionário executa e caso necessário contratar mais gente para treinar. Uma observação que tenho é que o caixa mesmo depois de eu ter dito que o pagamento seria no cartão, insistiu duas vezes perguntando se aceitava em dinheiro; eu o perguntei se ele tinha meta de pagamento em dinheiro e ele respondeu que sim. Entendo um pouco sobre esta questão e acredito que muitas outras coisas devem ser priorizadas e melhoradas antes de estabelecer metas desta natureza, como o atendimento ao cliente e a entrega...
Read moreComida péssima faltando várias opções do cardápio além de ser sem tempero tudo em porção reduzida O atendimento agente pede uma sprite mandam coca cola eu já sabendo que a porção de arroz bem reduzida pedi mais uma vocês me acredita que eles botaram em pratos separados kkkkkkkkk Aí pedi pra botarem junto no prato já não vem muita coisa de for botar em 2 pratos KKK Ao menos as mesas da praça de alimentação tavam bem limpinhas Não recomendo uma imensa decepção...
Read moreO estabelecimento poderia se decidir se vai vender sorvete ou não. Se tem a máquina e está no cardápio seria pra ser vendido. Toda vez que vou querer comprar ou a maquina está estragada ou desmontada. Se não vai vender pelo menos deixem um informativo na máquina (aparelho em manutenção) pra ninguém perder tempo na fila atrás de um item que não tem ou não vendem se só funciona uma...
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