Bagueteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Passos

Infelizmente mesmo se passando anos e anos em Passos continuamos ser maltratados.

No caso da Padaria Bagueteria, a mesma continua contratando mal e treinando pior ainda. Vou contar algumas experiências...

1. Em uma oportunidade fui com minha mãe de 84 anos e após 22 minutos esperando, levantamos e fomos embora sem sermos atendidos. Reclamei e a funcionária do caixa disse que é difícil mesmo conseguir bons funcionários.
2. Uma semana depois fomos bem atendidos, mas a atendente da lanchonete estranhou qdo pedi 1 lanche de pão com queijo quente na chapa. Ela espantada disse queijo quente? É queijo da canastra? Eu disse, não bem, "queijo minas" queijo fresco, só colocar na chapa qdo derreter coloca em um pãozinho francês, e me trás tbm um bauru. Ela trouxe 2 Bauru, sendo que 1 (que deveria ser o (queijo quente) tinha mussarela, presunto, tomate e pasmem... Ricota !!! E ela disse: Olha a senhora come, se não gostar eu troco por outro lanche kkkkk
3. Levei 2 amigos de SP e pedi 3 cafézinhos pequenos e ela trouxe os 3 cafés derramando e em uma xícara de chá...
4. Em outra oportunidade pedi leite bem quente de preferência quase fervendo e com pouquinho café (pingado) ela trouxe o leite frio e escuro e após eu reclamar ela disse: mas o café já é quente nem precisa esquentar o leite.
5. Em agosto fui pagar com pix e o rapaz me disse que aceitava. Após pagar ele disse que tinha de esperar a confirmação e mesmo eu mostrando o comprovante e me comprometendo a enviar para o whatsapp ele disse que não podia aceitar, ele só poderia acreditar nos controles deles... Ah... O valor era de 5,37 reais (muito risco mesmo) esperei 9 minutos até que confirmou e ele me entregou os pães kkkk
6. Liguei antes pois tinha visitas e disseram que tinha pão francês, cheguei às 18hs apenas 5 minutos depois e tinha acabado... Mas disseram que já ia chegar. 17 minutos depois chega um senhor com uma cesta enorme de pães, mais de 100 deixei passar 2 senhoras idosas na minha frente, uma comprou 3 e a outra 6 pães. Aí pedi meus 14 e a atendente foi lá dentro e voltou dizendo: acabou... Aí questionei e disseram que os pães era para outra necessidade... Incrível.... e Lastimável... A falta de boas opções nos obriga e frequentar alguns lugares assim e só nos resta reclamar, pois além de pagar o preço cobrado (as vezes absurdo) ninguém toma providências ou nos ouvem para melhorar o atendimento. Aqui em Passos o cliente "não" e nunca tem razão... Os proprietários dizem: Ahhh em cidade pequena eh...

Comida muito boa, produtos da padaria são maravilhosos e horário de funcionamento sempre salva. Mas precisa de muitaaaaaaaas melhorias no ambiente, principalmente no local disponível para sentar e consumir no local, sempre está com aparência de sujo e alguns lugares é sujo mesmo, a decoração e a pintura não ajuda em nada, apresentação dos pratos e vitrine de salgados bem feio. Funcionários parecem trabalhar insatisfeitos, e o uniforme deles são horríveis. Não tem local para fazer suas refeições e horário de descanso, com isso ficam sentados no mesmo ambiente que os clientes, é isso perde muito valor. O local tem potencial para se ter uma boa experiência, mas precisa de muitos ajustes urgentemente! Cidade está crescendo e eles estão num lugar estratégico!! Local para estacionamento é...

Bons produtos, porém deixa a desejar no atendimento fiquei em frente ao balcão esperando as funcionárias conversarem e eu lá com cara de taxo com vergonha de interromper pra fazer meu pedido. Outro ponto seria na área da lanchonete, acho que deveria ter um lugar somente para as funcionárias fazerem seu intervalo de lanche. Sempre quando vou lá elas estão lá sentadas nas mesas que quase não sobra mesa pro cliente, sempre conversando muito alto que até atrapalha a gente conversar com nossa companhia. De resto,...