Nippon Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Passos

Chegamos ao local pela primeira vez, e pedimos uma pizza e fomos informados de que demoraria 1h e 30. Até aí tudo bem, porém pedimos uma porção de queijo canastra pra matarmos um pouco a fome já que a pizza demoraria e nos disseram inicialmente que demoraria as mesmas 1h e 30 pra chegar a mesma (custava cortar o queijo e servir?). Parece que foi de forma proposital, demonstrando que não queriam nos atender. Após ter de chamar outro garçom e ter de PEDIR pra que cortassem o queijo novamente, conseguimos. A pizza chegou, porém poderia ter ficado um pouco mais ao forno, faltando um pouco de capricho. Pedimos pra embrulhar o restante da pizza e pra surpresa, após chegar em casa, praticamente esmagaram 4 pedaços dentro de um recipiente pequeno e colocaram todos os sachês de ketchup e maionese no mesmo recipiente, algo totalmente anti higiênico, visto que inúmeras mãos tocam no sachê de ketchup. Experiência péssima e super desagradável,...

Fomos num sábado à noite (06/07/24). Estava lotada mas conseguimos sentar até que rapidamente. Quando fomos atendidos nos avisaram que o tempo de espera para as pizzas serem servidas seria de no mínimo 1h30 e qualquer outro item do cardápio seria de 1h. Óbvio que desistimos de comer por lá e pedimos delivery, ao menos em casa teríamos o que petiscar. As pizzas demoraram quase 2h para serem entregues. Sobre as pizzas, nada de mais. Pedimos a de queijo canastra, atum, baiana e gorgonzola com cogumelos, que deveria ser chamada de muçarela com toque de champignon, pois não tinha nada de gorgonzola e muito pouco champignon. as pizzas não estavam ruins, mas não valem o tempo de espera. Se tiver cheio, melhor buscar outro lugar para comer. Eles deveriam melhorar a estrutura da cozinha para conseguir dar conta da demanda nos dias cheios. É surreal esperar tanto tempo...

Não sei nem por onde começar direito. Quando chegamos, com uma turma grande, ninguém veio nos atender. Nós que tivemos que pegar e arrumar as mesas, e não é como se nenhum garçom tivesse visto nossa dificuldade. Finalmente quando alguém quis aparecer para nós atender (acredito que fosse o dono) disse que iria demorar em torno de 40 minutos para servir as pizzas. Depois de 1h15 minutos perguntamos se ia demorar e o mesmo cara falou, de forma mal educada e arrogante, que nós sabíamos que iria demorar, pois avisou que demoraria mais de 1h30 e que só 1 pizza das 5 que pedimos estava no forno. O pior de de tudo não foi a demora, mas sim o descaso e falta de educação com o cliente. Não volto mais lá e...