Experiência decepcionante! A comida é boa, porém a forma de tratamento do Gerente acabou com qualquer positividade do local. O PÉSSIMO atendimento do gerente/dono foi o ponto chave para fazer com que, mesmo após 5h de viagem, eu não tivesse a mínima vontade de comer e estar nesse lugar. De início, eu cheguei de viagem e estava com meu animal de estimação o qual eu iria deixar no carro com os vidros abertos enquanto me alimentava e comemorava uma festividade de família no local. O funcionário informou que havia um "área pet" e que poderia deixá-lo ali perto da mesa. Achei muito bom a princípio, só teríamos que mover aonde iriamos nos sentar, de um canto da varanda para o lado oposto. Porém, ao ver o local que teríamos que ficar notei que DUAS mesas eram de madeira e estavam completamente DESTRUÍDAS, não havia o tampão dela e as ripas estavam todas quebradas, ou seja, não havia como se quer apoiar um prato na mesa. Avisei o garçom que era mais simples ficarmos onde estavamos já que era literalmente a mesma coisa, porém em lados opostos e que eu ficaria de olho no animal que estaria preso pela coleira ao lado da mesa e entre a parede. O mesmo sem nenhuma paciência disse que só ali era área pet e que lá não. Eu falei "mas são áreas iguais qual a diferença? Não interfere em nada" e ele virando as costas disse para eu falar com o gerente. De forma tranquila fui até um senhor, o gerente, e quando disse boa tarde, já recebi uma resposta quase aos gritos de que lá nao poderia porquê não era área pet. Eu disse que gostariamos de ficar naquele lugar, pois no outro as mesas estavam quebradas e recebi um gargalhada na cara e a seguinte frase "Ah meu aí voce esta me tirando, minhas mesas de mármores estão ruins??? Você nao gostou delas isso?? (Tom de deboche)" . Eu respondi diante dessa babaquice que não eram essas mesas e sim aquelas de madeiras quebradas que o garçom estava tentando esconder cobrindo com uma toalha. Mais uma vez fui destratado e ele disse que era bobeira, era só sentar umas mesas ao lado e gritou ao garçom "fulano arruma as mesas do lado porquê ele aqui não gostou das nossas mesas". Diante dessa situação, como era a comemoração de uma festividade de um parente, não quis piorar o clima e simplesmente disse que não seria necessário e que dele eu não precisava de mais nada. Então, fui ao carro e deixei meu cachorro com o ar ligado e vidros abertos indo olhar constantemente. A arrogância e ignorância desse senhor mostrou a falta de competência para lidar com o público e a soberba em se achar melhor do que os outros sem ao menos tentar entender o que houve antes de responder de forma ríspida e estúpida. É um lugar que nunca mais minha família colocará os pés!! Não recomendo a ninguém que tenha o mínimo de honra pessoal.
23/01 - Atualização: Pelo nível de fundamentação da resposta percebe-se quem possui fundamento diante os fatos. Eu não tenho receio algum em pedir a publicação de filmagens do dia e hora para visualizar se os fatos ocorreram como descritos ou não. Ou ainda, mostrar as fotos das duas mesas de madeira que estavam destruídas para uso. Quem não assume a verdade, falha diante a...
Read moreÓtima comida, peixes e carnes de primeira qualidade, vale a pena mesmo sendo um pouco caro. As mesas poderiam ser melhor adaptadas pois por baixo atrapalha bastante na hora de assentar, as vezes acaba machucando as pernas batendo nos pés delas. Também faltam mais ventiladores nas áreas externas para dias quentes como no verão. O atendimento é razoável, dá pra melhorar bastante, ainda mais pela qualidade da comida disponível no local. Em síntese, pra comer bem é o local ideal em Carmo do Rio Claro-MG, ressalvando os detalhes negativos acima apontados relativos ao espaço físico e ao...
Read moreEu e minha namorada almoçamos no sábado, refeição self service a vontade por R$48. Não gostamos da comida, achamos ela sem gosto, comemos apenas um pouco e o nosso estômago começou a estufar. Fora a refeição ainda cobram mais R$8 da sobremesa, que não está inclusa, e R$10 reais em um suco de laranja muito azedo, que nem açúcar ajudou muito. Outro ponto negativo foram as moscas que ficavam voando no ambiente sem parar, na região do self service e nas meses de refeição. A comida foi de digestão lenta, ficamos o dia inteiro...
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