Em relação ao ambiente e à comida, não posso deixar de destacar a qualidade e o excelente padrão oferecido. O local é muito agradável, e a comida é saborosa e bem preparada, o que proporcionou uma experiência culinária bastante satisfatória.
No entanto, o atendimento via WhatsApp deixou a desejar. A demora nas respostas e a falta de agilidade na comunicação comprometeram a experiência geral. Em diversas ocasiões, tive que aguardar longos períodos para obter uma resposta ou até mesmo informações básicas sobre o pedido. Além disso, a demora na entrega também foi um ponto negativo, pois o tempo de espera superou o esperado.
Acredito que uma melhoria no atendimento e na pontualidade das entregas, especialmente via canais de comunicação como o WhatsApp, faria uma grande diferença na satisfação do cliente e elevaria a qualidade do serviço...
Read moreAtendimento de alguns garçons muito bom. Alguns fazem questão, outros médio. Agora a gerente Mercedes, no caixa, a loira de óculos é a pior. Não te trata bem, te trata de um jeito super seco, não agradece e acha que está te fazendo um favor, sendo que deveria por na cabecinha que quem paga o salário dela somos nós clientes, não a Edna. 2 estrelas pro lugar que, por causa dessa mulher, muita gente reclama do local. Infelizmente São Gotardo tá cheio disso: mal atendimento. Uma cidade como o Carmo do Paranaíba da um show na nossa cidade no quesito atendimento. Comida boa no geral, pizza do rodízio com bordas queimadas,...
Read moreÓtima comida
Funcionários educados
Ponto negativo, a Mercedes que fica no caixa é muito mau educada ( com os cliente e com os funcionários no meio de todos da casa), cara fechada sem nenhuma postura de comerciante. Parece que está fazendo um favor para os clientes em estar com portas abertas.
Se não fosse a comida boa e os funcionários educados estavão perdidos, será que ninguém (proprietários) observam isso.
Sou cliente a 9 anos, não pretendo mais voltar depois da falta de educação que ela fezcom um funcionário no meio do salão e com...
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