Fiz um pedido no La Brasa Burger, unidade de Paulo Afonso - BA. Quando pedido chegou o entregador pediu o código de confirmação e eu dei. Após confirmar a entrega ele me informou que não entregaria o pedido se eu não pagasse a corrida dele. No caso, houve uma confusão no endereço e ele foi parar em um endereço que não era o meu, então ele me disse que por essa corrida a mais eu teria que pagar e se não pagasse não entregaria. Prontamente falei que iria reportar para o aplicativo de comida essa conduta. Também reportei para a loja que inicialmente confirmou que a prática era cobrar a corrida em caso de corrida a mais, porém depois voltou atrás (detalhe, no aplicativo a entrega estava como gratuita). Por fim, fiquei sem meu pedido e não consigo estornar a compra, pois o entregador confirmou a entrega sem entregar o produto. A loja por final tentou remediar informando que entregaria novamente o pedido, porém o estresse já foi causado e o que era pra ser um momento de prazer gerou um momento de muito estresse e desconforto. Infelizmente minha experiência...
Read moreHambúrguer muito saboroso, ambiente agradável, mas deixou a desejar na batata, estava oleosa e enjoada, infelizmente não aguentamos comer a batata. O atendimento é automatizado que é ótimo, e o atendimento humano também é ótimo. É bom ir preparado de...
Read moreAdorei a experiência, colocar as luvas e macetar aquele hambúrguer maravilhoso, não tem sensação melhor, uma das coisas que adorei e recomendo é a maionese de bacon, ela é simplesmente perfeita. O Lugar tbm é muito lindo, limpo e bem decorado, adorei...
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