Class Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

Melhorem! Reservamos, e quando chegamos a reserva não constava na lista. Primeiro sinal da péssima gestão, pra dizer o mínimo! Além de tudo, chegamos cedo, com amigos. Pedimos todos juntos e o lanche deles chegou, o nosso não. Minha amiga é vegetariana e o lanche dela veio com carne! Super grave essa falha! Ridícula, no mínimo. O nosso pedido perderam, falamos com 4 atentendes, ninguém resolveu nossa situação! Mais de 1 hora depois, alegaram que nosso pedido havia sido feito há menos de 20 minutos. Cada pessoa que falávamos dizia que o lanche já estava quase saindo. Resultado é que comemos mais de 1 hora depois dos nossos amigos, e ninguém pediu desculpas, nem agilizou o atendimento que foi falha deles! O meu lanche e o da minha amiga vieram errados, me senti uma palhaça! Mais uma vez, bato na tecla que ninguém pediu desculpas!!!! Então nem adianta pedir desculpas aqui nos comentários. Eu não volto, não recomendo, e só desejo que melhorem, mas melhorem muito, porque o verão passa, mas as experiências negativas não! Obs.: já tinha lido comentários semelhantes e achei que as pessoas que fossem chatas, resolvi dar uma chance! Mas não, o lugar é que bagunçado mesmo! Decepção total. Resposta: O nome da reserva que não foi localizada era Julia, e o atendimento lamentável que tivemos foi ontem a noite. E falamos com pelo menos 4 atendentes diferentes, sobre os diversos problemas, então é impossível que ninguém se lembre da confusão que foi o atendimento! Se não me engano o número da mesa 05, logo em frente ao caixa. Mais uma prova que vocês não sabem atender o público, já que é mais fácil dizer que não sabem do problema, ao invés de pedirem desculpas e principalmente,...

Péssima experiência! Éramos 3 pessoas, pedimos 3 hambúrgueres e depois de 45 minutos de espera, vieram apenas dois. Fui informada de que o meu pedido não havia sido "impresso" e que eu deveria esperar mais uns 15 minutos. Decorrido esse tempo e ainda sem o hambúrguer, resolvi cancelar o pedido. O gerente pediu desculpas e disse que se eu esperasse " mais 15 minutos", me serviria. Total falta de respeito. Esperei mais de 1 hora e saí de lá sem comer. Não recomendo a...

Local maravilhoso, e, com um atendimento personalizado, através do constante acompanhamento do casal proprietário, Daniel e Denise, os quais, juntos de sua equipe, são incansáveis no inttuito de bem servir; um local em que a boa músicase faz presente, chopp geladérrimo, deliciosos hamburgueres, petiscos...enfim, um conceito, bastante diferenciado, ao qual, sempre que possível, pretendo...