Mini Kalzone — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

Ontem 11-02-2022 a gente foi e pedimos um açaí, dois batidos de "sem noção", 1 calzone de frango, outro de frango com palmito e 1 de carne seca especial. Nossa comanda era a 172 mas eles fizeram a chamada pela tela para avisar que não iam ter o calzone de frango com palmito... Tudo bom... Mas a comanda ainda não estava pronta. Aconteceu que a gente esperou e na tela saiam outras comandas depois da gente.... Finalmente depois de 30 comandas pela frente a gente foi a perguntar que tinha acontecido e eles so entregaram os calzones e o açaí, faltando ainda os dois sucos sem noção. Depois de mais 20 minutos de espera resolvimos perguntar o que aconteceu com os dois batidos faltantes e eles falaram que ainda não estava pronto pelo qual pedimos a devolução do dinheiro já que era muito tempo de espera e eles davam prioridade a outros pedidos. Finalmente fizeram os dois batidos, porém sem sabor e alguma outra coisa porque a gente passou mal, com vômito e muita dor estomacal até hoje. As duas pessoas que tomamos o batido estamos passando mal até hoje. Não recomendo essa loja, sem organização e sem empatia alguma, aparte sem higiene e...

Infelizmente não tive uma experiência muito boa, fomos como de costume pegar nosso suco de morango no mini kalzone, é estava totalmente amargo, fui numa boa com minha mãe, pedir para que pudessem fazer outro ou adoçar, e uma moça foi bem mal educada, (atendimento ao público temos sempre que ter o mínimo que e uma boa educação e um sorriso no rosto, trabalhar com o público não e fácil eu sei, mas se estas ali faz bem feito), e um rapaz negro que tinha ali foi bem gente boa me ofereceu açúcar e até uma colher para mecher ele foi bem educado e pró-ativo, já a moça ficou me olhando com cara de deboche, Infelizmente o açúcar não ajudou, e meu pai novamente foi lá,e até fizeram um novo suco, mas puseram em um copo menor, não quisemos mais ir reclamar pois e um desaforo com o cliente, pagar por um suco ter que ir trocar e diminuirem o copo, deixaram muito a desejar hoje no atendimento, ao rapaz que estava ali...

Informo que no dia 17/04/2024 as 20h00 fiz uma compra de um suco de maracujá. NAO solicitei o suco SEM AÇÚCAR e o suco NAO VEIO COM AÇÚCAR , ou seja, suco totalmente amargo.

Atendente Jéssica que estava na entrega de pedidos foi simpatia zero, parece até que está fazendo um favor ao consumidor que pagou pelo produto. Perguntei sobre meu pedido que era o número 16 e já estavam chamando o número 23. A referida atendente se limitou a responder: "está sendo preparado ainda..", sendo que meu pedido era apenas um suco e outros pedidos na frente do meu eram lanche +suco.

Resumindo: péssimo atendimento (logístico e tratamento com público - "profissional" não profissional) e recebi algo diferente do...