Pizza.com Zona Norte — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

Visitei este estabelecimento durante uma viagem de trabalho, esperando ter uma experiência agradável após um dia cansativo, mas foi pura decepção.

Começou mal desde minha chegada: o garçom, ao limpar minha mesa, usou um pano que parecia não ver sabão há meses, estava completamente encardido. E esse mesmo pano, provavelmente por já ter limpado a sujeira de inúmeros outros clientes, deixou um odor desagradável, que tirou completamente meu apetite.

Como já era tarde, decidi tentar ignorar essa situação triste. Afinal, talvez a pizza em si seria boa o suficiente para não terminar o dia de maneira ruim. Por ser um lugar que não conheço, escolhi um clássico: frango com catupiry. Estava sozinho, então pedi uma pizza pequena e um refrigerante, o padrão.

Após cerca de 50 minutos, chegou minha pizza, que estava de alguma maneira queimada embaixo, mas completamente crua em cima. O restaurante não estava cheio, e mesmo demorando quase uma hora, assaram de maneira porca minha pizza. O sabor também deixou muito a desejar: o frango parecia ter sido deixado no freezer por meses, estava borrachudo e com um sabor estranho. O catupiry utilizado parecia ser o mais barato possível, com a consistência de leite condensado e um sabor mais parecido com gordura de porco do que com queijo.

Não tenho nada a reclamar dos funcionários em si; eles me atenderam bem e sei que a culpa não é deles pelo pedaço de massa crua com frango desfiado que recebi como janta.

Não recomendo. Vá apenas se for sua...

Primeira e ultima vez que peço, atendimento pessimo e total descaso com os clientes.

Fiz um pedido, cuja previsão de entrega era de 40min a 1h10min. Ele chegou com 40min de atraso e faltando a batata frita (que era metade do meu pedido).

Entrei em contato com o estabelecimento, que sequer me pediu desculpas pelo transtorno, e me perguntou se eu queria o reembolso da batata ou que mandassem ela.

Depois de esperar quase 2h pelo meu pedido eu obviamente nao aceitei que me mandassem a batata por que se fosse esperar mais 40min por ela ia jantar a meia noite. Mas eu também disse não achava justo receber apenas o reembolso por ela visto que do meu ponto de visto o valor não cobriria o meu prejuizo. Entao sugeri que me reembolssem tambem o valor da entrega que custou R$ 14 reais.

Desde então, precisei até ligar para lá, para só assim me pedirem o pix para fazer o reembolso. Porém, mais de um dia depois disso e ainda não me reembolsaram por nada nem me respondem mais o WhatsApp.

Além de tudo, sou diabética e uso insulina cuja quantidade eu é aplicado conforme o que vou comer e em quanto tempo, logo até nisso me...

Fui com minha família até o local, pedimos uma pizza Família no qual constava no cardápio que era constituída por 16 fatias. Perguntamos o tempo de espera, foi passado estimativa de 50 minutos , até sem problemas. Mas ao chegar a pizza na mesa quastionamos porque a mesma tinha somente 12 fatias. A garconete que veio nos atender até tentou resolver e ofereceu que fosse até a cozinha e solicitasse mais 4 fatias. Então veio um garçom e disse ter sido cortada errado. Perguntei a ele se as fatias então eram menores que as que foram cortadas e ele disse que sim. Se as fatias são menores teriamos que pedir duas pizzas pois pra mim as fatias estavam no padrão a la carte que costumo pedir em outros lugares. Então ele pegou minha pizza e levou pra cozinha REFATIAR. Ou seja , fazer um guisado da minha pizza. Acabamos desistinto e tudo que ele me disse foi "NÃO TENHO NADA HAVER COM...