Sempre comprei pizza na Delizie até a experiencia que tive ontem (21/08), o pedido já estava atrasado há 40 minutos quando liguei para questionar e a atendente informou que o sistema estava com algum tipo de problema, mas o motoboy havia saído há 10 minutos. Dali a 30 minutos, o meu pedido foi cancelado no Ifood... desisti pois achei extremamente desrespeitoso. 10 minutos depois (ou seja, 1h 20 min de atraso do pedido) o motoboy chegou no prédio e eu pedi pro porteiro questionar se estava correto pois havia cancelado o pedido, mas liberei para ele subir pois eu só queria jantar. Então o porteiro informou que o motoboy não iria entregar pois viu que estava mesmo cancelado. Eu liguei novamente na pizzaria e a atendente, que era um poço de ignorância e despreparo para atendimento ao cliente, disse que eu tinha cancelado o pedido e simplesmente desligou o telefone na minha cara. Recomendo fortemente rever o nível de qualidade de atendimento dos funcionários, pois por essa experiência, não comprarei nunca...
Read moreNo dia que pedimos não tivemos uma boa experiência , situação aceitável devido a falhas humanas...mas tiveram uma enorme grandeza de mostrar que foi um problema pontual, nos ofertando uma pizza para acabar com a ma impressão ...essa sim , veio no padrão Delizie , saborosa com entrega rápida ...parabéns !!! Reconquistaram o cliente !!! Ficamos muito...
Read moreMinha experiência foi com o delivery, massa sem sal, pouco recheio, pouco molho, o pedido chegou aqui em casa, uma das pizzas veio faltando ingrediente, tive que esperar um tempo considerável até realizarem a troca, não voltarei a comprar com os mesmos, a experiência de delivery aqui em Petrópolis só tem piorado, o valor só aumenta e a comida tá...
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