Kinshu Gastronomia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

O ambiente é muito agradável e acolhedor, e o atendimento é sem dúvida alguma, o diferencial do local, em especial, a profissional Juliana, que foi muito gentil e sensível ao perceber o incômodo da nossa filha de 5 anos, pela imensa demora. A comida não é a melhor da cidade, mas nem de longe é a pior. Já havíamos comprado pelo deliry, achamos gostosa e por isso, decidimos conhecer o local presencialmente. Fomos para comer comida japonesa em rodízio, já havíamos preparado nossa filha para uma dinâmica um pouco mais demorada, demos até um lanchinho que ela gosta antes, para que não se incomodasse. Entretanto, nos deparamos com uma demora que está totalmente fora dos padrões para qualquer local cheio ou desorganizado (que olhando de fora, não parece ser o caso de lá, a impressão inicial é muito boa). Preenchemos a comanda por três vezes, e nas três, o pedido veio faltando. Deixamos passar por duas vezes, mas na terceira, eu acabei questionando pois faltaram todos os makimonos frios que eu havia pedido, tendo vindo somente os fritos, que são mais o gosto do marido do que o meu. E quando os frios vieram, eles estavam desmontando, visivelmente mal feitos, o que não havíamos observado nos anteriores. A sunomono e o Ceviche que pedi quando chegamos, só veio bem depois, e porquê a profissional que citei anteriormente, veio nos questionar se tudo estava ao nosso gosto, e aí então, falei a respeito destes dois pedidos. Se tivéssemos ido para comer pizza, acredito que estaríamos satisfeitos, pois a pizza, não parava de ser oferecida. Em 16 anos de Teresópolis, eu nunca havia ido em um serviço tão ruim, no meu ponto de vista, o restaurante não está preparado para servir rodízio de comida japonesa, talvez a lá carte seja uma boa escolha, pois a comida de fato é gostosa, mas o serviço desrespeita totalmente o consumidor. Não somos pessoas "cricris" e é a primeira vez na minha vida, que venho à internet para ressaltar pontos negativos de algum local, porém, a nossa indignação me forçou a fazê-lo. Inicialmente, ficamos justificando a demora por meio de alguns argumentos, como, citei acima, casa cheia e tals, entretanto, a demora é assustadora e exaustiva, quase desistimos e pagamos sem consumirmos o que nos era devido. Uma experiência infeliz. Não pretendemos nem consumir o delivery mais, que gostávamos. Sem mais delongas, acreditamos ser um local que tem tudo para liderar o serviço da cidade, a partir do momento que olhar o consumidor com mais respeito e oferecer um serviço digno. Mais uma vez, o nosso reconhecimento a equipe incrível e ao ambiente limpo...

Pontos positivos: Japonês, no geral, bem feito, tirando o camarão!!!! - Garçons bem simpáticos. Pontos negativos: Quando cheguei fiquei parada esperando até ir perguntar sobre uma mesa. Pessoa de cara já informa que não tinha mesa. Dois segundos depois disse que ia "arrumar uma". Sendo que tinham 4 juntas vazias e sem reserva. Justamente nos sentamos nas que já tinha visto. Meio perdidos, foi minha primeira impressão - Pedido demorado - Garçom perdeu comanda duas vezes - Toda hora passam na mesa para perguntar se estamos satisfeitos. Eu contei, foram 4 garçons diferentes (tb tem poucos garçons) em menos de 1 hora, 8 vezes nos interromperam - Mesa muito pequena, a ponto de guardanapos usados ficarem entre os pratos servidos e o que usamos para comer. Dois pratinhos já ocupa muito a mesa - Pedidos com falta, pede 10, vem 5, pede 5, vem 3... - Perguntei se o camarão servido era limpo e sem as patas, veio camarão somente sem a cabeça! Com rabo, cascas!!!!, patas e intestinos. Achei uma falha incrível servir um camarão que só foi retirada a cabeça e colocado na panela. Deveriam aproveitar a queda do Recanto dos Pescadores (no Japonês), é minha opinião particular - Achei um pouco cara a relação custo/benefício. O camarão me fez repensar se voltaria. Simpatia dos garçons ajuda bastante, melhor sem tantas interrupções. Torço para que melhorem e se...

Já foi meu lugar favorito, agora é extremamente caro pro que oferece: Não vale a pena! O valor das bebidas é mais alto do que de restaurantes requintados. O rodízio de japonês tem pouquíssima variedade e possui o valor do maravilhoso kotobuki ( que ainda tem a vistado pão de açúcar) sem nem chegar perto em termos de qualidade.

Lugar quente , abafado e uma demora absurda pra comida vir à mesa:Passaram-se 2 horas até os pedidos chegarem, perderam os pedidos , tivemos que refazer e quando chegaram, chegaram todos juntos e não conseguimos comer .

Até às pizzas que tinham uma massa deliciosa perderam a qualidade, colocaram massa crocante na pizza doce ...

A única coisa que merece elogio é a educação dos funcionários, no mais eu acredito queo restaurante só encha por falta de opção decente de rodízio de japonês na cidade .

Ahh, e pra piorar , ficamos com diarréia e azia por 24 h após...