Pousada das Araras — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Infelizmente não pude dar 5 estrelas e vou explicar o porquê.

Não tenho palavras pra descrever esse lugar. Eu fiquei APAIXONADA! As fotos e vídeos não são capazes de transmitir a beleza dessa pousada. A sede é belíssima, principalmente a noite! Reforço alguns comentários de que a pousada é grande, o ideal é ir de carro… até porque ela fica distante da via principal.

Escolhi o chalé 21, na minha opinião é o mais aconchegante dentro e lindo pro fora, com a Maria comprida de fundo que por sinal nem parece real, parece uma pintura. Estava impecável, tudo limpinho. Ar condicionado, aquecedor, frigobar, secador de cabelo, Tv smart e uma rede para descansar na varanda!

Os funcionários são extremamente cordiais e educados, todos muito simpáticos e atenciosos. O café da manhã é um show a parte. Tudo é feito na pousada mesmo (menos o pão francês). A geleia de manga é perfeita, eu amei! Em dias mais vazios, o café é mais simples mas é perfeito. Nos dias mais cheios, o café tem mais variedade.

O jantar é bom. Concordo com alguns comentários que o preço é alto para o que oferecem mas comer no restaurante belíssimo, com ótimo atendimento vale a pena! O couvert é excelente!

A área da piscina/sauna é a única parte da pousada que precisa de mais atenção, talvez uma reforma.

Gostaria de estar aqui falando somente da beleza do lugar, da geleia deliciosa e funcionários ímpares… mas infelizmente teve algo que estragou nossa experiência. Nós como paulistanos, viajamos 6h30 para descansar, ficar no silêncio ou com som da fauna local. Mas no chalé 21 e arredores NÃO É POSSÍVEL. (2 primeiros vídeos) Em frente, tem um chalé com placa “propriedade particular”. Os funcionários me informaram que ali mora o sobrinho do proprietário, que tem dois cachorros de porte médio que latem ao ponto de incomodar, atrapalhar e enlouquecer. Não é possível trabalhar pois eles latem muito. Existe um contrato para hóspedes, que precisam assinar para levar pets: “7° Solicitamos evitar que os cães façam latidos persistentes e seguidos. Pedimos a colaboração, bom senso e respeito com os demais hóspedes;” “8° Não é permitido deixar o animal sozinho, caso o hóspede saia do hotel;” “17° O não cumprimento das regras estabelecidas poderá ser motivo para não permitirmos a entrada do pet em novas hospedagens ou que tenham que se retirar da pousada sem restituição dos valores pagos previamente.”

Eu amo animais, tenho um filho chiuaua mas de forma alguma permito que incomode os outros. Mas fui incomodada num local que eu investi pra desfrutar e descansar. Se fosse para ser incomodada com latidos de doguinhos, eu ficava em São Paulo mesmo… sairia mais barato e menos incômodo. Os familiares do proprietário deveriam ser os primeiros a colaborar, ter bom senso e respeito com os demais hóspedes conforme consta nas regras sobre pet, mas são os primeiros a atormentar quem paga pra ali estar. Não vi nem se quer eles tentar acalmar os cachorros, que latem quando eles estão ou quando saem… uivando e latindo. Eles não foram obrigados a se retirar como os hóspedes que não respeitam as regras... Além disso, dia 19 fui acordada com gritaria de criança vindo desse mesmo chalé. Não há o mínimo de respeito pelos outros hóspedes… caras fechadas, bom dias respondidos sempre de forma até ríspida… o que contraria todos os outros colaborares da pousada. Estou inconformada com isso… em como quem deveria respeitar as regras a risca, é quem descumpre e incomoda.

Eu amei o lugar, queria até ficar mais dias mas a pousada estava lotada… porém todo esse tormento com latidos e gritaria realmente estragaram nossa experiência e “passarinhos” nos disseram que é comum e rotineiro. Relatei por WhatsApp e até agora não tive retorno. É uma pena!

A pousada tem TUDO pra ser perfeita, localização, estrutura e funcionários… tudo impecável. Mas a falta de bom senso de quem deveria ser exemplo tornou minha experiência frustrada e decepcionante. É uma viagem que se gasta bastante, e o que eu menos esperava era ser incomodada com latidos, afinal eu li as regras… mas só se aplicam pra quem paga...

Pousada das Araras has been a charming destination for couples and even families for decades now. Exuberant landscaping, nice gardens and creeks, warm chalets and decoration, incredible quietness. It's all there, and it looks even better than years ago.||Unfortunately, given the value of their rates, service, breakfast, amenities and other details should be reviewed - and increased!. ||The (small) amount of firewood provided is ridiculous; the 11am breakfast time limit is too early for a place like this, so that at 10:50am ALL the tables are usually taken; the old tubed TV set belongs to the 20th century, and the cable channels' options are so limited that often you have nothing interesting to watch; front desk staff should be much more pleasant and willing to fulfill guests' needs.||Still, it is a nice place to spend e romantic weekend, and time - and management decisions - will show if Pousada das Araras will return to it's more glorious days, or if it will be surpassed by better managed options, more focused on their guests' needs than in saving some...

Pousada das Araras has been a charming destination for couples and even families for decades now. Exuberant landscaping, nice gardens and creeks, warm chalets and decoration, incredible quietness. It's all there, and it looks even better than years ago.||Unfortunately, given the value of their rates, service, breakfast, amenities and other details should be reviewed - and increased!. ||The (small) amount of firewood provided is ridiculous; the 11am breakfast time limit is too early for a place like this, so that at 10:50am ALL the tables are usually taken; the old tubed TV set belongs to the 20th century, and the cable channels' options are so limited that often you have nothing interesting to watch; front desk staff should be much more pleasant and willing to fulfill guests' needs.||Still, it is a nice place to spend e romantic weekend, and time - and management decisions - will show if Pousada das Araras will return to it's more glorious days, or if it will be surpassed by better managed options, more focused on their guests' needs than in saving some...