Tidigão Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Vamos começar pelo estacionamento: estava lotado e, mesmo com o restaurante praticamente vazio, não havia nenhuma vaga disponível — tivemos que parar longe. Quando entramos, só havia eu e minha amiga no local.

Subimos para o segundo andar e, mesmo assim, a atendente demorou muito para nos receber. Precisei descer várias vezes para pedir bebida — na terceira vez, fui recebida com um olhar impaciente.

Levamos quase uma hora para sermos servidas, o que é inadmissível considerando que éramos as únicas clientes ali. Quando finalmente chegou, o prato foi outra decepção: o salmão veio com excesso de gordura e os peixes claramente não estavam frescos, peças fritas ruins.

Enquanto isso, os funcionários pareciam mais preocupados em ficar no balcão, conversando e atendendo pedidos online, do que em oferecer uma boa experiência para quem estava presencialmente no restaurante.

Infelizmente, foi dinheiro mal gasto e uma experiência que não...

A comida sempre é muito boa. Mas recentemente estive no restaurante e, ao pedir o cardápio, o atendente disse que não tinha. Perguntei se era QR Code e também não tinha. Tinha que ser pelo whatsapp (!!!!) Sei que os preços aumentam a cada dia e pode não ser mais vantajoso manter um cardápio físico por conta das alterações... Mas é direito do cliente não depender do próprio celular ou internet pra poder ver as opções e preços 🤷🏻‍♀️ Fiquei um pouco decepcionada também com o atendimento... Além de não ter o cardápio, o atendente também estava perdido quanto ao que tinha e não tinha, qual era o valor atual, etc. Outra dúvida que tive é se o local ainda possui estacionamento. O portão do terreno que era usado como tal, apesar de ainda ter a placa do estabelecimento,...

Sou cliente a anos, porém, hoje me decepcionei totalmente com o atendimento. Fiz o pedido pelo IFood e após a demora na entrega, pedi nova previsão. A atendente da loja foi totalmente grosseira pelo chat dizendo que o motoboy tinha vindo entregar e que eu não recebi, o que não aconteceu. E ainda me chamou a atenção por pedir nova previsão. Rs. Ainda que eu não tivesse ouvido tocar, o que não foi verdade, essa não era a forma de tratar o cliente. Infelizmente, alguns funcionários acabam por prejudicar a reputação do estabelecimento mas é preciso relatar para que o proprietário reveja o seu quadro e mantenha a qualidade não só do produto mas do...