Restaurante Carranca Gulosa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrolina

O local é belíssimo com boa área para banho. A comida é muito boa, pedimos camarão como petisco e moqueca carranca como refeição, excelentes. Infelizmente, o atendimento hoje estava muito ruim, não sei se é sempre assim. Muito, muito ruim mesmo... Em torno de 20 min esperando um garçom e meu marido precisou ir lá em cima chamar um deles, que veio recolher as coisas da mesa, mas não voltou para limpar e nem para trazer a bebida que pedimos,; como chamar outro garçom... Foi uma tarde de show de horror. Muita humilhação pra pedir algo, cerveja quente e bastante cara (24,00 a Heineken) o que não seria um problema se estivesse nem gelada e se não precisa ir buscar o garçom pelo braço para trazer uma... Todos os clientes ao redor estavam insatisfeitos com a demora o mal atendimento. A comida chegou e mais uma vez precisamos ir atrás do garçom para trazer os pratos. Enfim, atendimento nota zero e se pudesse dar menos, eu daria. Pelo valor, deveria ser atendimento de excelência. Se voltar um dia, será...

Estava há cerca de 1 hora neste estabelecimento. Como minha bebê tem 1 ano apenas estava com ela na cama elástica por motivo de segurança visto que entre as molas existem buracos em que facilmente uma criança pode enfiar a perna. Pois veio uma garçonete informar que o gerente disse que não era permitido adulto. Prontamente sai do equipamento e do estabelecimento. Compreendo que cada local tem suas regras, mas estas devem estar expostas pois ninguém deve passar por situação vexatória. Por isso que existem placas proibindo fumar, proibido animais, proibido som automotivo, do mesmo modo se o estabelecimento não permite adulto numa cama elástica que suporta até 80 kg, sendo que meu peso é 45 kg, este estabelecimento tem por obrigação deixar sua regra exposta para que os clientes saibam de antemão. Providenciem expor suas regras pois não estamos mais na época de receber meninos de recado! Ademais não retorno neste estabelecimento e nem o indicarei a nenhum dos...

Ambiente muito legal, porém o tempo de espera é muito grande, gera desconforto e não vale o preço que se paga pela prestação do serviço, os garçons nunca estão olhando para as mesas, você fica minutos com a mão para cima chamando, quando estão vindo, são parados por outras mesas que também já estavam a tempo aguardando, após isso esquecem de sua mesa novamente e você acaba se estressando ainda mais.

Diversos clientes já reclamam, já presenciei, já dei dicas, mais nada melhora, falta um gerente para coordenar a equipe de garçom, adoro o Rafael proprietário, gente fina demais, ambiente como já disse ótimo, mais precisa melhor os serviços urgente, ou mais cedo ou mais tarde vai ser só mais um.

Duas vezes ao mês frequento o restaurante, mais está cansativo a espera e falta de atenção dos garçons.

Boa sorte, espero que melhore rápido, porque o espaço merece o...