Casa Benjamim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pirapora

Ambiente agradável ,atendimento bom ,porém aconteceram duas situações em momentos diferentes que deixou muito a desejar ,foi pedido uma porção de torresmo que veio super encharcado de gordura ,uma gordura com gosto de velha (pressupondo que teria sido reutilizada várias vezes ),foi devolvido a porção ao garçom e pedido uma porção de batatas ,que segue a imagem a baixo ,super encharcada também ,tinha gosto de tudo ,menos de batata !(obs :essa porção mesmo sem consumir ,resolvemos pagar ,para não fazer mais uma devolução e criar uma situação desagradável )! E ,em um outro momento ,aconteceu a seguinte situação ,meu esposo ligou pediu sobre a reserva de mesa, falaram para ele que era cobrado uma taxa por cada reserva de mesa, e que deveria ser paga antecipadamente no Pix ! Minutos depois uma amiga nossa ligou lá também, e disse que precisava de uma reserva ,e curiosamente dela não foi cobrado nenhum valor,resumindo deixamos a reserva no nome dela,e ao estarmos no estabelecimento ,referimos a situação ao garçom ,que chamou a gerência para falar conosco ,e ela disse q muito provável essa situação não teria acontecido ,porque era a filha dela q atendia o telefone ,que iriam puxar nas câmeras o áudio para ver o que realmente houve,(não foi puxado )além de criar um constrangimento como se estivéssemos faltando com q verdade ,ela ainda disse ,que as vezes eles cobravam ,até para não terem muitas reservas ,e ficarem segurando mesas paradas! A cobrança da taxa ok ,mesmo que não pagamos afinal não foi cobrado da nossa amiga no ato da reserva ,o questionamento é que porque de alguns cobram e de outros não ?! Fazer diferença entre a maneira de tratar o consumidor fere diretamente o código de defesa do consumidor) Além disso um grupo da terceira idade deixa todas as sextas e sábados às melhores mesas da parte de baixo reservadas ,detalhe sem cobrança alguma de nenhum valor ,porq a diferença ?! Então é um ambiente bonito ,os garçons super atenciosos ,o buffer tem muitas opções ,porém tem muitos detalhes que precisam melhorar ,a começar por uma administração melhor da parte da gerência ,sobre esses fatos que mencionei a cima ,sobre a qualidade de alguns ingredientes de preparo de um determinado alimento ,até mesmo sobre esse controle das mesas ,que na minha opinião é algo extremamente desagradável e...

O espaço físico é, de fato, agradável, mas infelizmente isso não compensa a falta de preparo no atendimento. O estabelecimento claramente não está apto a receber um volume razoável de pessoas. Na churrasqueira, havia apenas um tipo de carne — e um único pedaço disponível, que não atendeu nem de longe à demanda de quem aguardava na fila. Os alimentos fritos estavam excessivamente gordurosos, demonstrando descuido na preparação. O suco precisou ser solicitado mais de uma vez, e a atendente na balança, além de pouco simpática, mostrou total falta de proatividade. Para piorar, quando o suco finalmente chegou, veio com dois mosquitos dentro.

Com tantos pontos negativos, fica difícil recomendar ou até mesmo considerar uma nova visita. Um espaço com tanto potencial sendo mal aproveitado é, no mínimo, lamentável. Falta gestão, cuidado e respeito...

Alô Daniel, olha o Paulista por aqui rs.

Se você passar por está cidade você precisa conhecer O Restaurante Casa BENJAMIN, simplesmente é o melhor da cidade!!

Excelente variedades nas guarnições e nos acompanhamentos, sucos de excelente qualidade e o melhor, você se sente tão em casa e confortável no ambiente que só indo para ver que é verdade, Daniel e sua equipe desde a cozinha, os garçom, caixa, todos são de extrema gentileza e acolhedores ( pra mim que tava de passagem e muito longe de casa foi muito bom pois viajei e tive que ficar por 3 semanas na cidade ).

Restaurante de frente para o Rio São Francisco com uma vista incrível. Simplesmente você precisa ir para ver que realmente não é exagero e sim é um restaurante diferenciado e com toda certeza merecem mais que 5 estrelas!!

Abraços pessoal, vejo...