Eu estou CHOCADA com a total falta de respeito que vivenciei na minha tentativa, hoje, dia 07/09/2019, de fazer um pedido nesta pizzaria. Liguei e pedi uma pizza, às 20h06 finalizei a ligação. Fui informada de que o pedido seria entregue entre 1h/1h30min. Às 22h00 eu liguei para saber em que pé estava o meu pedido, que ainda não tinha chegado, já completando DUAS HORAS de espera. Falei para a atendente da situação, ela perguntou meu nome e pediu que eu aguardasse. Porém, não me deu NENHUM retorno. Me deixou lá, pendurada no telefone esperando até que eu desistisse, de certo. Mas ainda insisti, liguei novamente, ela logo atendeu e dessa vez, bem mais nervosa com tudo isso eu a relembrei: Boa noite, aqui é a Julya que acabou de ligar e ficou aguardando na linha, sem reposta nenhuma. Estou querendo saber sobre meu pedido, que foi feito há mais de duas horas. Ela me respondeu com um “tá” e me deixou na linha. Diante disso, a minha única alternativa, com TAMANHO DESRESPEITO, foi informar a recepção do hotel que não recebesse o pedido, isto é, CASO ele viesse a chegar, o que acho difícil ter acontecido. Eu fiquei esperando, confiando no restaurante e agora, às 22h47 estou indo dormir, sem pizza, sem resposta, sem nada. Então, QUERO DEIXAR REGISTRADO AQUI E EM TODOS OS MEIOS QUE EU DISPUSER A MINHA INDIGNAÇÃO TOTAL COM ESSA EMPRESA. Merecem nota ZERO!!! Episódios como este não podem passar batido. Péssimo, péssimo,...
Read moreFui com minha família nas férias por ser muito recomendada, mas no local ficamos esperando o cardápio por cerca de 30 minutos, tivemos que ir pega-lo no balcão. O tempo estimado que nos falaram q a pizza ficaria pronta seria de 20 min, mas ficamos cerca 1:30 esperando.O copo q nos deram para beber estava furado ( molhando a mesa e os próximos a ela). Tínhamos pedido borda de catupiry mais eles não tinham o original, porém na comanda (conta) eles nós cobraram a borda ,e essa,é a segunda vez que cobram por bordas q não consumimos, por sorte estamos sempre atentos na hora de pagar,mas se fosse alguém que não tem esse costume seria enganado ( essa não é a primeira vez q cobram a mais).
Além que nesse dia a pizzaria não estava cheia, não entendo pq...
Read moreque pizza q caiu a qualidade. pra mim era a melhor da cidade e hoje ta sendo a pior. nao tinha queijo quase nada. muito fraca de recheio. so massa. decepcao total. atendimento pessimo. garcon so vem se chamar. senao fica la em pé olhando pra sua cara. coloquei a cerveja fora do porta garrafa e garçom olhando e nada de desconfiar. tive q chamar. pizza demorou. teve gente q chegou depois e comeu antes. desorganizacao total. vamo caprichar no recheio e queijo ai!! ta querendo ganhar dinheiro...
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