BAR E RESTAURANTE “LEI SECA” — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Bom, frequento o restaurante Lei Seca há bastante tempo e, até então, nunca havia tido qualquer problema. Contudo, minha última experiência no estabelecimento foi profundamente decepcionante e, infelizmente, determinou minha decisão de não retornar ao local.

No último sábado, fui almoçar no restaurante com minha mãe, uma amiga. Optamos pelo escondidinho de carne seca. Compreendemos que, nos fins de semana, o restaurante costuma ficar lotado, o que não é um problema por si só. Entretanto, ao recebermos o prato, notamos um gosto estranho e desagradável, claramente proveniente de óleo velho, que comprometeu o sabor do alimento. Além disso, o prato apresentava um desequilíbrio evidente entre os ingredientes: havia uma quantidade desproporcional de purê de batata em relação à carne, o que parecia reforçar o conceito de "escondidinho" de forma quase literal.

Diante disso, chamamos um funcionário e explicamos a situação, solicitando a troca do prato. Fomos atendidos com aparente cordialidade e escolhemos um novo pedido, que o funcionário afirmou ter registrado. Contudo, após aguardarmos por mais de 30 minutos, o pedido nunca foi servido. Quando decidimos ir embora, descobrimos que o prato sequer havia sido registrado, o que deixou claro o descaso no atendimento.

Essa situação foi extremamente frustrante, sobretudo porque sempre recomendei o Lei Seca a amigos e conhecidos, considerando minhas experiências anteriores. No entanto, após este último ocorrido, não apenas deixarei de frequentar o local, como também não o recomendarei mais. Espero sinceramente que o restaurante tome providências para melhorar a qualidade dos pratos e, principalmente, do atendimento, para evitar que outros clientes enfrentem situações...

Infelizmente dessa vez não tive muita sorte, Pegamos um “Bife ancho” antes mesmo de pedir perguntei pra atendente se realmente seria bife ancho e se não teria muita gordura, a mesma disse que não. Quando chegou, nao parecia nenhum pouco com ancho, muito cheia de gordura e nervos. Após reclamar, assumiram que a carne estava pura gordura, mas nem sequer nos ofereceram um desconto. O arroz, a batata e a vinagrete estavam muito bons. Fiquei bem chateado pois sempre frequentei e nunca tive...

Já fiz duas visitas em menos de uma semana, o estabelecimento fica fora do perímetro central da cidade, ambiente leve e descontraído, o cardápio é enxuto porém bem elaborado e os valores excelentes, a decoração é de muito bom gosto. O atendimento é eficiente e ágil. Sou da capital paulista, mas vou passar um período em Poços de Caldas e com certeza vou frequentar o local. O único ponto de alerta é o retorno que constantemente tem blitz...