Restaurante e Pesqueiro Lambari — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Infelizmente, minha experiência não foi positiva. Pagamos mais de R$ 350,00 para duas pessoas e recebemos pratos simples, com porções pequenas. O banheiro apresentava mau cheiro e estava sem água nos vasos sanitários. Inclusive, avisei a moça responsável pela limpeza, e ela mesma confirmou que havia problemas no local. O espaço onde fica o vaso sanitário é muito apertado — no momento em que fui ao banheiro, havia uma gestante tentando utilizá-lo e, por falta de espaço, ela sequer conseguiu fechar a porta onde fica o vaso sanitário.

O estacionamento também é muito irregular, cheio de buracos, o que dificulta bastante parar o carro. Além disso, no momento do pagamento, é preciso enfrentar fila no caixa, pois não realizam o recebimento nas mesas. Sugeri à atendente que seria mais confortável e adequado se o pagamento pudesse ser feito diretamente na mesa, evitando esse desconforto após o almoço.

Entendo que cada cliente tenha uma percepção diferente e acredito que avaliações sinceras devam ser vistas como oportunidade de melhoria. Quem está à frente de um estabelecimento precisa ter maturidade para ouvir críticas com respeito, especialmente quando são feitas de forma construtiva. Ignorar os pontos levantados ou desmerecer a opinião dos clientes não contribui para o crescimento e a evolução do serviço.

Espero que minha experiência sirva...

Vou fazer coro com a Tainá Carvalho que comentou aí abaixo: "comida farta" não é bem a expressão que eu utilizaria pro local. Pior que pagar 130,00 num prato de picanha e sair com fome é o bendito prato estar numa placa, bem na entrada, como "Recomendação do dia". Porque, se fosse eu que tivesse escolhido lá no cardápio, vá lá, a culpa era só minha. Mas a casa RECOMENDAR, aí já enseja um outro nome pra coisa. E pior que, após a reclamação da Tainá, eles resolveram picar os três pedaços para "dar volume" à carne. Vejam, eu não acho ruim pagar caro num prato. Eventualmente, você vai sair com essa intenção, mesmo. Agora, você ser induzido a escolher um prato caro que, claramente, não atende à descrição de servir DUAS pessoas, aí já é outra coisa, não? E chegou ao ponto do arroz ser numa quantidade tão pequena que te faz pensar ser justamente pro cliente não notar a falta da carne. Agora falando do local, nossa, é excelente, muito bonito e bem cuidado! E de muito bom gosto! A comida em si estava uma delícia! O atendimento estava um pouco acima da média pra clientes de Poços, é verdade. Fomos bem tratados.

Uma pena a questão da quantidade. Até porque você só tem uma chance de causar uma primeira boa impressão, né?

Se fosse pra resumir numa frase: " Local excelente (pra quem fez...

Da primeira vez que fui, foi excelente, ainda estavam no começo do restaurante e foi uma experiência muito agradável. E ontem, domingo, fui almoçar lá, esperando novamente ser uma experiência agradável e não foi. Cheguei no restaurante 12:44, sentei e realizei o pedido. Reclamei da demora após 1h, para 3 pessoas diferentes e alegaram que era normal pelo movimento. Certo. Quando foi 14:43, um garçom chegou a minha mesa alegando que haviam perdido meu pedido e que iria pedir agilidade no preparo. Após duas horas esperando.. preferi me retirar. Achei muita falta de respeito, pois, eu havia reclamado mais de uma vez e cada hora uma desculpa diferente. Concluo que em nenhuma das vezes que reclamei, foram realmente verificar sobre o preparado, pois, perderam o papel sabe-se lá que horas. Mesas ao lado chegaram após, comeram e já estavam indo embora! Tremenda falta de respeito...