Panificadora Vila Velha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Grossa

Já fui algumas vezes mas nem sempre tive uma boa experiência em relação as atendentes, irei usar o exemplo de hoje… Estava indo para uma consulta mas antes passei no local para pegar algum salgado para levar e comer no caminho, meu tempo estava curto e já fui direto pedir, bem objetiva com oq eu queria, infelizmente passei um certo tempo parada, pensei que talvez não tivessem me visto e continuei plantada em frente ao lugar de pedidos, as atendentes claramente me vendo simplesmente não vieram anotar meu pedido… Me senti muito ofendida e realmente me magoou o tratamento de indiferença que recebi, não irei mais frequentar o local pois sei que ninguém é superior a ninguém e muito menos merece ir a um local de atendimento ao público e não ser atendida por má vontade… Espero que outras pessoas não passem pelo oq eu passei, ainda mais vendo a a expressão enojada das atendentes como eu vi em relação a mim. Muito triste passar por situações assim… Outras vezes tive que ser questionada pela caixa se iria pagar com vale refeição, recebendo olhares de cima a baixo, eu sou um ser humano como a mesma!! O dia que entenderem o real valor das pessoas, as aparências não serão julgadas...

Sem muitas opções, ambiente muito escuro e pouco arejado, atendimento muito demorado, apesar das atendentes serem bem corteses. Há um sério problema com os cafés: capuccino não é capuccino mas um tipo de doce líquido com vários sabores, o expresso não é expresso mas qualquer outra coisa, não tem macchiato, nem curto, nem longo, nem cortado, nem nada. Um treinamento de barista para o lugar seria ótimo. Sugiro mandar a treinamento para o Lucca Café em Curitiba. Eles tem cursos de barista a curto prazo. Além disso se poderia colocar produtos de pasticceria, como cannoli. Ademais uma repaginada na decoração e arquitetura seria ótimo: mais luz, tirar as mesas debaixo da escada, aproveitar as janelas e a luz natural, ter uma paleta de cores própria, e mudar este sistema de catraca que nunca funcionam. E investir pesado em mídias sociais, a começar por aqui, respondendo as avaliações dos clientes. Sem isso o lugar está...

Péssimo atendimento! Cheguei de viagem com meu pai e minhas filhas (crianças) e passei nessa padaria as 7h00 da manhã para tomar café. Entramos, fui até o balcão e me ignoraram, sequer olharam pra mim, ficaram de costas para não nos atender, aguardei na mesa e nada de me atenderem, outro cliente chegou e nem bem tinha entrado e ele falou o que queria e ela ja anotou o pedido, minha filha estava logo ao lado dele, a atendente a ignorou também, fiquei um bom tempo dentro do estabelecimento e nos levantamos e fomos embora. Três atendentes, poucos clientes, não tinha motivo nenhum para não sermos atendidos. Entendemos que: Simplesmente escolhemos os clientes! Falta de respeito, empatia, profissionalismo, etc... Nunca vi nada igual a isso em toda a minha vida. Não...