Steak House Alecrim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Porã

Chegamos no local relativamente cedo (19h50), só havia outras duas mesas ocupadas e que já tinham feito os pedidos. Pedimos as bebidas, uma entrada e como prato principal massa. As bebidas e a entrada chegaram rápido. O prato principal demorou mais de 70 minutos ( para fazer uma massa?), Os pedidos de outras mesas que tinham chego depois começaram a ser entregues, cancelamos.. pagamos o consumo e fomos embora comer em outro lugar. O atendimento não foi bom, quando perguntamos detalhes do cardápio e dos pratos a atendente não conseguiu responder com exatidão.. a exemplo da bruschetta que a garçonete não soube explicar os sabores e nem a quantidade correta. O lugar não é barato e pretende uma proposta de um serviço de bom padrão. Infelizmente não conseguiu atender as nossas expectativas. Antes de sairmos uma funcionária (muito educada) tentou remediar a situação dando um cartão com as informações do restaurante e prometendo "um brinde" se voltássemos...não queríamos brinde e sim um jantar.

Sobre a comida, no caso a bruschetta que foi o que nos serviram em pouco mais de uma hora, parecia mais uma torradinha com recheios bem elaborados. Na nossa concepção e experiência em restaurantes bruschetta deve passar pelo forno por alguns minutos e ser feita em um pão tipo italiano.

As impressões gerais são essas. Em caso de retorno, com serviço completo e em tempo justo a avaliação poderá...

O atendimento é esforçado, a equipe é simpática mas sem sincronia, poderiam organizar um sistema onde a mesa é atendida por apenas um atendente, ou adotar o sistema de cada colaborador exerce apenas uma função no atendimento do salão (1 apenas para pedidos, outros apenas para entregar e outro para limpar as mesas). Experimentei 3 pratos, o polvo estava ok, um pouco passado (desconfio que o prato até estava pronto antes de eu pedir, visto que não demorou nem 5 min pra chegar após o pedido.), fato que seria super incômodo posto que o pedido do meu acompanhante chegou vários minutos depois (dentro do prazo ado oara a espera). Os pratos salgados estavam ok, poderiam proporcionar umaexperiência a mais contudi não eram ruins. Já a sobremesa foi desastrosa. Em suma, não vale o valor cobrado. É preciso melhorar e desenvolver a operação, treinar uma...

Estive ontem a noite no restaurante pela segunda vez, pois da primeira vez havíamos sido bem atendidos, apesar de não ter o polvo que queriamos, ontem o atendimento do garçom foi lastimável, foi rude, ríspido e debochado, quando pedimos guardanapo para por ao colo, o mesmo falou que não tinha, e todas outras mesas tinham, nem se preocupou em nos tratar bem ou cordialidade, cordialidade e bom atendimento que tivemos na primeira vez que fomos.

Estamos acostumados e frequentar, terraço Itália , paparoto cucina, arturito, dom, Mani, restaurantes michelin em São Paulo, e a indicação do alecrim partiu da dona do armazém Art bistrô em ponta porã que é nossa amiga, onde o atendimento é sempre impecável a comida do alecrim é boa, mas o atendimento desse garçon em especifico foi degradante , não é um lugar que...