American Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O lanche sempre foi muito bom, compro fazem 2 anos, porém a batata frita anda vindo bem ruim. O isopor deixa a batata mole, ok eu já estava acostumado, porém caiu mais a qualidade. Eu usava a maionese caseira na batata que deixava muito mais saborosa. Só que agora não vem mais um potinho de maionese sem pagar, além de não vir um sachê de catchup que seja. Compro em muitos lugares pra variar sabor e é o único que não manda uma maionese sem cobrar, ontem de determinado lugar veio 4 para 4 lanches. O hambúrguer gourmet é muito bom, muito mesmo! Podiam fazer uma versão mais barata sem as batatas, pois essas batatas sem a maionese tá...

Lanches deliciosos, mas se for pedir delivery, peça com antecedência, se não tu vai passar nervoso. Te prometem em 1h30 e te entregam em 2h... Te avisam que o lanche tá a caminho, e demora 40 minutos pra entregar (detalhe: endereço a 5 minutos do endereço deles).

Sou cliente há anos e ultimamente tenho me estressado bastante com eles. Num dia o Xis Calota vem com cebola sem custo, no outro querem cobrar R$10 pela cebola. Num dia a gente pede o Calota com carne de hambúrguer e tudo certo, no outro dia, não pode ser carne de hambúrguer, tem que ser carne em tiras....

Péssimo atendimento. Uma aplicação horrível, mesmo no whatsapp o atendimento é automatizado. Tentei comprar com o VR alimentação, só depois disseram que não aceitavam e ainda tentaram argumentar que "estava especificado que era somente vr refeição" (escrevendo tudo errado inclusive), mas não estava, questionei no whats e então um atendente respondeu que iria passar para o responsável, sem nem se desculpar pelo erro deles. Péssimo mesmo, reclamam tanto da pandemia, crise, mas não são capazes de prestar um...