Beer&Brow — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Atendente trocou nosso pedido, ainda disse que foi minha culpa, ficou discutindo, depois as duas atendentes ficaram indo na nossa mesa o tempo todo perguntando se tava tudo ok, parecia que queríam que fossemos embora, até meu amigo perguntar se queriam, pagamos e sentamos na mesa de fora, pediram pra gente sair pra juntar a nossa mesa, na mesa de outras pessoas e disseram pra gente trocar de lugar. Atendimento péssimo, já foi muito bom, mas nessa vez, foi horrível. O erro de trocar os hambúrguer na nossa mesa foi dá atendente, pq eu pedi um n°3 e meu amigo o n°4, ela chegou na mesa anunciando o n° 3 e eu disse que era meu, ela trocou na nossa mesa, eu comecei comendo pelas batatas, quando fui pro hambúrguer, tinha cheddar e eu não como cheddar, na maior cara deslavagada ela pergunta se eu não vi que o n° 4 tinha cheddar. Errou e não aceitou o erro, meu amigo já tinha comido metade do hambúrguer n° 3, depois eu pedi outro n° 3 e pagamos pelos 3 hambúrgueres...

Pedimos quase sempre. Porém nas últimas 2 vezes. Fizemos o pedido 22:30 e chegou 00:40. Um absurdo. Nos organizamos com o tempo de estimativa que eles dão só que não cumprem com o prazo. O hamburguer é ótimo. Porém nessa parte estão deixando a desejar. O lanche chegou eu já estava dormindo. E quando mandamos whats eles respondem que está a caminho. E o lanche chega horas depois. Um pouco insatisfeita.

Fui pela primeira vez no ambiente, e não recomendo. Atendente zero simpatia, não sabe atender o cliente, quando chega na mesa vem com uma cara fechada. Não irei mais, primeira e última vez. Odiei o lugar e o atendimento e nota ZERO!

Depois de meses tentamos pedir por tele novamente. As batatas vieram pingando oleo, pedimos carne bem passada e veio crua. Realmente não adianta mesmo. O estabelecimento não dá importância para o...

Péssima primeira experiência.. imprevistos acontecem, mas eles não sabem como lidar com a situação.. avisaram que o motoboy havia saído para fazer a entregar, porém, passou uma hora e nada.. então entrei em contato, já que não foram capaz de me avisar que o pneu do motoboy havia furado.. a solução que me deram foi de EU ir até onde o motoboy estava para buscar o lanche.. disse que não iria sair da minha casa para buscar o lanche, eles que deveriam ter encontrado outra forma de me trazer.. então ficaram me enrolando dizendo que ele já estava vindo.. no fim esperei por mais de duas horas.. lanche gelado, batata murcha.. não...