Brothers Lanches e Picados — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui apenas uma vez pessoalmente e ocorreu tudo bem! O grande problema é o delivery, se você estiver com pressa, melhor pedir no mínimo com duas horas de antecedência (sim, não é exagero). Tive duas experiências e foi o mesmo, o site diz que o tempo de espera é de 1:10 e demoraram 1:40 para entregar meu lanche! Cheguei até mandar mensagem p/ o estabelecimento e pedir cancelamento se fosse demorar mais. Sério, quando o lanche chegou, nem fome eu tinha mais! Chegou quente, ok! Mas, o pão não estava bem prensado, mas fora isso, o lanche em si, estava gostoso e bem recheado. O grande problema é mesmo o serviço de delivery, poderiam colocar no site entrega a partir de 1:10, pq nunca chega neste tempo, aí o cliente já sabe que deverá aguardar quase 2h. Somente por isso, não dou 5 estrelas. Como disse foram duas ou mais experiências com o delivery e sempre o mesmo e somente agora estou vindo avaliar, pois nunca avalio um estabelecimento na primeira experiência, sendo boa ou ruim, costumo frequentar/pedir mais vezes para ter...

Já foi bom, agora deixa a desejar pois qualquer pedido q tu faz te enchem de batata frita e outras misturas, eu por exemplo da última vez q estive lá pedi um picadão com picanha grelhada, olha veio ôvo de codorna pepino queijo linguiça toscana a rôdo frango um pouco de coraçãozinho bem pouco por sinal e a tal da picanha q é bom nem perto passou, acho de muito mal gosto tú fazer teu pedido pagar o preço estipulado e não receber pelo pedido estipulado e solicitado pelo cliente já fiz várias tentativas com vários produtos mas tá difícil, bebidas bem geladas sim sempre!! Mas em matéria de conidas e lanches está deixando a desejar faz tempo, irei novamente mas só pela bebida os lanches em geral não vem o q promete, então tá na hora de atender o cliente como ele quer pois está pagando pelo produto, parem de vender gato por lebre, fica aqui o meu...

Péssima atendimento dessa (esse) atendente, sempre fiz pedido pelo ifood e nunca tive problema com o estabelecimento, mas hoje foi o fim. Pedi 22:12 da noite previsão de entrega 23:22 no máximo era exatamente 00h e a entrega não tinha sido feita, ligamos atenderam e não falavam nada fingindo que não estavam escutando, e ainda quando responderam no ifood tiveram a capacidade de mentir que o motoboy tinha ficado empenhado, na qual era mentira. Comida chegou quente e tudo normal como sempre, mas atendimento péssimo, mentir para o cliente pior ainda. Minha casa não leva nem 10 minutos de moto do estabelecimento, levou 30 minutos pra chegar, motoboy não tem culpa, muito querido por sinal, mas a mentira foi da pessoa na qual está...