Confraria das pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui ao estabelecimento juntamente da minha família (não sendo a primeira vez), no qual é servido pizzas broto. No caso, era pra ser rodízio de pizzas, porém, leva muito tempo para os pedidos chegarem às mesas, além de ter que escolher o sabor que deseja, onde não faz sentido algum. Primeiro é servido pizzas nos sabores escolhidos pelo próprio estabelecimento que optamos por não comer todas, pois queríamos sabores específicos e foi dito que deveríamos pagar a taxa de desperdício, sendo que em momento algum nos foi dito que tinha essa “política interna” (forma como nos foi passado). Porém, segundo o artigo 39, inciso V do Código de Defesa do Consumidor, TRATA-SE DE UMA PRÁTICA ILEGAL E ABUSIVA, e a proprietária foi extremamente ignorante ao falar sobre o assunto. Certamente porque sabia da prática ilegal que estava e está cometendo. O mínimo que ela deveria ter é educação e respeito com os clientes. Até porque ninguém foi grosseiro com ela até ela baixar o nível com a minha família. Quem trabalha com o público DEVE, NO MÍNIMO ter respeito e uma boa comunicação, e não foi isso que aconteceu. E quando falei que não retornaria mais ao local, ela ainda teve a capacidade de dizer que não fazia questão desse tipo de cliente. Daí eu me pergunto: “esse tipo de cliente” que ela se referiu seria logo o cliente que está agindo DENTRO DA LEI? A dica é que ela faça um curso de comunicação e oratória porque com essa arrogância toda e prepotência ela não vai cativar cliente algum!!!! Se fosse possível eu não daria nem uma estrela porque nem isso ela merece!!! Quem quer crescer às custas dos outros, não chega à...

Ja estive várias vezes na pizzaria, e todas a vezes demora bastante para chegar as pizzas na mesa, sistema de rodízio com pizza broto nenhum pouco eficiente, as pizzas são gostosas sim, porém falta treinamento profissional para as pessoas que trabalham no estabelecimento, especialmente para a dona que é uma pessoa extremamente sem educação e arrogante. Hoje estive no local novamente acompanhada da minha irmã e meu noivo, chegaram as pizzas tradicionais na mesa e não comemos tudo pois queríamos dar prioridade para outros sabores e simplesmente queriam cobrar taxa de desperdício, prática contra a lei e abusiva conforme a lei do consumidor. Então a dona do estabelecimento chamada Tais, veio meter um papo de que o rodízio dela tem valor promocional e por isso cobra taxa de desperdício, foi extremamente anti ética e grosseira, ainda teve a capacidade de dizer que não tem rodizio de pizza em Gravataí por 50 reais, quando na realidade o caso não se tratava de preço e sim de valor, valor de ter um bom atendimento, uma boa experiência e uma boa refeição. Tratou mal minha irmã dizendo que nunca a tinha visto ali, isso não importa, cliente é cliente, seja a 1 ou a 150 vez do cliente no estabelecimento. Muita falta de profissionalismo, não ponho meus pés nunca mais no local. Prefiro pagar mais caro em outras pizzarias e ser bem atendida. Tenho ótimas experiências com Luttiano, Marquês, Stanza D’oro e outras. Não indico para ninguém. E pra ti, Tais, mais humildade e aprenda a tratar teus clientes. Ah, estuda sobre os direitos do consumidor também,...

Melhor pizza de Gravataí com toda certeza. Como todos sabem desde que mundo é mundo, nem sempre algo agrada a todos, minha experiência na Confraria sempre foi a melhor, e importante dizer, ninguém é tratado diferente não, já fui com diversas pessoas no local em diferentes momentos e o atendimento sempre foi impecável. Mas como havia dito, nem tudo agrada a todos e o mais impressionante é as pessoas difamarem sem informação alguma, somente pra poder deixar feio ao estabelecimento mesmo. Cada um terá sua experiência, se a sua não foi atendida como esperado, comunique o estabelecimento no mesmo momento, o que mais vejo hoje são comentários maldosos mesmo, não buscado a melhora pra si próprio nem para o próximo, pra tudo tem um começo, sempre haverá erros e acertos e como digo, acompanho esse empreendimento não só de agora e sei quanto empenho e dedicação há desde a entrada, lanches e atendimento, procurem se informar melhor ou se não agrada, simplesmente falem SIM suas opiniões que vale muito até, mas para melhoria e não...