Da Casa Hamburgueria E Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Sinceramente o pior pedido de pizza que já fiz, não é atoa que a nota é baixíssima. Fui até o local, pedi uma pizza ok, demoraram uns 40 min pra fazer minha pizza, pedi pra me chamar no carro pois estava com meu filho, o tempo passou e não foram me avisar, fui perguntar do meu pedido qnd a balconista foi verificar voltou com ela na mão dizendo: "ficou pronta agorinha" (nossa, 40 min esperando e foi ficar pronta exatamente no momento em que eu fui perguntar, coincidência né?! ) mas em fim... a pizza estava fria, pedi pra ela passar no forno rapidinho pra esquentar e a pizza veio com a parte de baixo torrada. Sem contar que tinha bem pouco recheio. Já tinha comido uma vez com amigos e estava muito boa na tele entrega, mas dessa vez estava horrível. Não sei se foi feito de má vontade por ser domingo final de noite, ou se quem fez não sabe muito bem fazer... Não sei oque aconteceu, só sei que minha pizza esfriou dentro da cozinha, se passou 40 min ninguém foi me chamar no carro pois poderiam pq a casa estava vazia, dps pedi pra esquentar torraram a pizza; daí podem falar, "ah mas se passar no forno de novo ele vai dar uma queimadinha" sim, maaaaas, se colocar ela pra correr na esteira da metade do forno pra saída ela fica pouco tempo em temperatura e não queima. Mas pelo visto não tem esse tipo de noção, "manda fria mesmo e azar" depois "manda queimada mesmo e azar, final da noite mesmo, já pagou, está todo mundo louco pra ir embora". Parabéns, nunca mais...

Atendimento automatizado de forma fácil de utilizar, entrega em 40min, preço justo. Eles merecem 5 estrelas!

Faço questão de vir avaliar eles aqui, pois só os que são mal atendidos vem, e a coisa mais fácil é colocar defeito nas coisas dos outros.

Antes de comprar fiquei com receio devido as avaliações aqui, mas como fui Cliente na época que eles ficavam no antigo prédio da Dihel Vídeo, fiz questão de arriscar.

Uma coisa ruim não iria vingar, eles já estão em algum tempo e evoluíram de prédio, atendimento robotizado atualizado, isso tudo gera um investimento e fico feliz pelo crescimento deles, temos que fortalecer nossos empreendedores. Desejo...

Gostaria de registrar uma reclamação sobre minha experiência recente na lancheria. Fui atendida por funcionárias que demonstraram muita falta de educação, o que me deixou bastante insatisfeita. Parece que não gostam de atender ao público, é sempre umas caras feias e sem vontade. Além disso, o lanche que pedi veio excessivamente salgado, tornando impossível aproveitar a refeição.

Acredito que todo cliente merece ser tratado com respeito e que a qualidade dos produtos deve ser uma prioridade. Espero que possam verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias para melhorar o atendimento e a preparação...