É assim que tratam cliente fiel de meses com mais de 700, entre 700 para 1000 reais de gastos? É isso que é atendimento hoje em dia? Faltar ingrediente e depois chegar no cliente perguntando se pode trocar algo como se fosse cachorro aceitando ser mal tratado e ainda por cima tacar qualquer coisa e ver se rola? Me perguntaram se dá pra trocar ingrediente de um cheeseburger. Como vocês não tem mais pão comum desse tipo??? Já fizeram errado de propósito mesmo, e ainda teve gente ali concordando com atitude de gerente... Tudo puxa saco, quero ver se fosse com vocês se vocês iam gostar. Milkshake/Mcshake derretido/quente, cheeseburger gelado, mal feito com textura feia e lado avesso... Vocês já fazem de propósito mesmo. Mas deixa, que um dia esse restaurante fecha ou perde clientes. Rumo a 3 estrelas. Sem condição. E atitude da gerente foi pior ainda sobre, invés de só me dar reembolso foi lá e ficou reclamando alto como se nós clientes não tivesse ouvidos pra ouvir de longe. No terceiro vídeo se tu aumentar volume no máximo e se precisar pode usar fone ou programa ou aplicativo de aumentar limite de volume, tú consegue ouvir ela me chamando de "Chato" e depois respondi isso. Xingar cliente ainda por cima é...
Read moreEstou dando 1 estrela porque não dá para dar 0 , fiz meu pedido 20:38 e agora são 23:02 e meu pedido não chegou , pedi suporte do Mec e não me ajudou em nada a unica coisa que fizeram foi falar que vão estornar em até 7 dias , e como eu fico ? Eles me falam isso só agora , aí porque eles não sabem se organizar eu passo fome e saio no prejuízo, porque eu não tenho como pedir outra comida, esse era o único dinheiro que eu tinha, não tem como entrar em contato com o restaurante porque eles tem atendimento eletrônico e não resolve nada, horrível o atendimento, horrível o app e horrível o a consideração que eles não tiveram porque nem cancelar o pedido eles cancelaram , não posso falar que a comida está horrível porque não comi , o Mec vai ser minha última opção de comida na vida , vou dormir com fome porque não tenho como comer nada , porque não tenho dinheiro nem comida e nem pedido, muito decepcionada com o Mec um restaurante que gostava muito mas que hoje...
Read morePrimeiramente, o ambiente é normal, mas eles entregam os sanduíches e parece que cada parte foi tocada com força, pq vem tudo bagunçado. Ai pedi pelo ifood e nas primeiras vezes vieram todos os refrigerantes errados e um lanche com queijo, que eu pedi sem porque minha sobrinha nao pode comer com queijo. Nao adianta pedir um guarana ou um suco, porque eles só enviam coca cola. Ai fui burra o suficiente pra fazer um pedido hoje de milk shake e batata frita, mas alem de nao embalarem uma BEBIDA que esta sendo levada de moto direito, o desquerido do motoboy deve ter vindo a mil, porque veio tudo derramado. E ainda a porcaria do ifood só vai me reembolsar o milk shake, nao as batatas e nem a tele. Nojo desse lugar e dessa gente que trabalha ai. O salario e o local de trabalho é horrivel e injusto eu sei, mas ninguem botou uma faca obrigando-os a trabalhar no mc donalds, entao que pelo menos façam direito e nao estraguem o dia de alguem com stress e...
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