Mega Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Horrível, fiz o pedido, levou mais de 1 hora, o Motoboy chegou falou que houve uma confusão e que foi colocado o pedido pra ele mas não estava com ele, queria que eu fornecesse o código pra ele para encerrar o pedido dele e que viria outro Motoboy me entregar, falei que não ia dar o código pois não recebi meu pedido, então o mesmo foi embora, entrei em contato com o i-food e com a Mega Pizza, expliquei toda a situação, nenhum resolveu meu problema, fiquei sem o pedido de dias pizzas, como já havia feito o pagamento pelo pix, não me mandaram as pizzas, não me reembolsaram meu dinheiro, tive que pedir outro lanche em outro local, gastei mais de 100 reais de novo. Fiquei no prejuízo, mas vou no Procon, não vou...

Fórmula do fracasso: atraso, atendimento ruim e desorganização. Não sei se dura muito. Fiz um pedido, entrei em contato pelo whatsapp após uma hora de espera e me disseram que já estava saindo. Após duas horas de espera, me disseram que me pedido já ia sair. Aí cancelei. Duas horas e o pedido nem tinha saído. Após eu ter cancelado,- e com duas horas e alguns minutos de espera- o pedido chegou. Eu, obviamente, recusei. Nem pra cancelar o pedido eles conseguiram. É muita...

Entregam sempre no tempo máximo, quando não chega fria, o recheio sempre muito bagunçado, pizza não vem cortada e a ultima surpresa o recheio vem incompleto mesmo fazendo pedido por whats não tem a sensibilidade em informar e ver se ainda vamos continuar com o pedido. Termometro do negócio é o cliente e sinceramente me perderam pois não foi o primeiro "erro e desculpas", ressarcir ou bonificar na próxima, isso não faz parte dos critérios da empresa....