Mega X Tarragô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Bom faz algum tempo que começamos a comprar com o estabelecimento,nas primeiras compras o lanche vinha sempre quentinho em porções para três pessoas que dava para se dividir tranquilamente mas sempre o horário que estávamos comprando era passando meia-noite aí sim era um lanche MARAVILHOSO, Da última vez que compramos pelo iFood batatas extremamente duras Queimadas e difícil para poder mastigar os coraçãozinhos de frango torrados emborrachados as onion extremamente torradas,os empanados de frango passado do ponto de fritura,fui até o iFood fiz a reclamação sim,recebi o reembolso e acredito que o próprio iFood reconheceu que veio tudo de uma pessoa Qualidade de apresentação para o próprio consumo,sim e não me arrependo pq a gente trabalha o dia inteiro e não seria justo e não tinha como comer um lanche daquele o que se salvou foram os hambúrgueres(SÓ) Entrei em contato com o estabelecimento e q atendente disse que estava reclamando só por que estavam passados do ponto,sim por que fosse talvez teria a mesma reação!ai ela ainda ressaltou pediu reembolso só por isso pq não tava bom,aí falei que mandaria o valor novamente pois como comemos pq estávamos com fome não seria justo não pagar por algo que consumimos acho que fui bloqueada pq o visto nunca mais saiu disso. Agora por último ontem 20/02/25 fiz o pedido como sempre atrasado,super entendo muitas demandas e tals ressaltando os Motoboys sempre muito educados e cordiais,entrei em contato com o estabelecimento uma atendente sem uma empatia e educação,tirei fotos para mostrar como os corações vieram Gente não dava para comer,borrachudos,batatas para uma mini porção,o restante todo murcho e alguns torrados e duros ó hambúrguer e o que sempre se salva,CORAÇÃO,ONIONS,EMPANADOS e BATATAS com dificuldade para mastigação,fui totalmente desrespeitava eu só entrei em contato por ser uma cliente que gostava dos lanches para que não acontecesse mais não só comigo ela veio me dizer que dava para comer tranquilamente Fui ríspida e mal educada na mesma proporção que ela foi comigo O lanche decaiu e a cada entrega tá pior,não importa que comi e enviei fotos eu precisava deixar um parecer somos...

Já havia pedido lanches pelo delivery e demorou mais de 2 horas pra chegar. Outro dia meu marido quis dar outra chance e pedimos novamente, dessa vez ele retirou no local mas de qualquer forma demorou para ficar pronto. Hoje fomos comer PESSOALMENTE no local e a decepção não poderia ser maior. Quando chegamos tinham 3 funcionários homens ao redor do balcão, ninguém abriu a boca para nos desejar boa noite ou trazer os cardápios a mesa. Pedimos 3 alaminutas de carne (estávamos entre 2 adultos e 2 crianças de 2 e 3 anos), demorou 40 minutos para vir a refeição, o bife parecia um papel de tão fino e não tinha sabor de nada. O feijão tinha um caldo ralo que se espalhou pelo prato, parecendo uma sopa, além de vir em uma cumbuca que tinha restos de etiqueta de papel DENTRO DA CUMBUCA (as 3 cumbucas de estavam com etiquetas de papel dentro!!!), pedi 2 colheres para dar comida para as crianças e estavam simplesmente com restos de alimentos grudadas (o funcionário viu isso quando me trouxe as colheres e se fez de louco). Um calor absurdo em Porto Alegre e o ambiente extremamente quente, estávamos suando enquanto comíamos!! Plena segunda de carnaval, o estabelecimento estava sem nenhum outro cliente, deveriam dar mais atenção a quem saiu de casa pra comer la, mas o atendimento, a comida e o ambiente são desprezíveis. Não recomendo e não voltarei lá...

Pessimo ! a comida tem gosto de fumaça, o coração fez a gente ter infecção alimentar, a aparência é horrível, o pão estava queimado e velho, a loja atrasou a entrega em 1h, e alegou casa estar cheia… e quando mostrou saiu para entrega, meu irmão ficou na portaria por 45 minutos esperando no frio, e a comida não chegou, sendo que moro 5 minutos do local… loja alegou que a chapa teve defeito…?!?! descaso total e falta de respeito com cliente.. nunca peçam de lá!!!!! você pode e vai passar mal . barato...