Padaria e Confeitaria Vaccari — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

A padaria tem ótimos produtos, mas a minha nota se deve a algo extremamente desagradável. Comprei alguns produtos e trouxe para casa. Um salgado que dividi com a esposa estava com cheiro e gosto de azedo. Na próxima vez que fui à padaria, informei o rapaz que estava no caixa (que haviam dito que seria um dos responsáveis). Não fiz escândalo e nem alarde, apenas informei o ocorrido para que pudessem atentar-se ao fato. Para minha surpresa, o rapaz não esboçou qualquer reação. Se quer pediu desculpas ou sugeriu a devolução do valor e/ou sugeriu que fosse trocado. Era um produto de nem dez reais (coisa que não faria falta à padaria), mas a indiferença para mim foi o que mais me deixou pasmo. Lamentavelmente, minha esposa e eu perdemos a confiança de comprar salgados na padaria por...

No último sábado (25/11/23) vivi a pior coisa experiência da minha vida com a falta de responsabilidade e respeito com cliente nesta padaria. Durante a semana efetuei pedido para comemorar a festa de aniversário do meu filho, um pedido com 450 salgadinhos, 150 massinhas e um bolo para 50 pessoas. Quando chegamos para pegar não tinham feito nosso pedido, o mesmo estava perdido. Tivemos que ficar lá esperando eles arranjar três bolos para contemplar as 50 fatias, nos entregaram caixas com salgados que não tinham 450 salgados, mas foi cobrado como, nos entregaram massinhas velhas, e duras! E nisso tudo a festa rolando, e nos na parada esperando! Resumindo, um fracasso total. Não indico vocês a encomendarem nada desta padaria, pois podem correr o risco de...

Eu costumo encomendar o pão de cachorro-quente dessa padaria, que é realmente maravilhoso - muito macio e sempre elogiado por minhas visitas. No entanto, gostaria de destacar que o atendimento pelo WhatsApp para fazer pedidos é bastante insatisfatório, causando longas esperas e tornando a experiência cansativa. Essa situação também ocorreu quando minha irmã fez o pedido dos pãezinhos. O que nos manteve perseverando na espera foi a certeza da qualidade do pão. Se não fosse por isso, provavelmente teríamos desistido. Sugiro que a padaria melhore o atendimento para pedidos, pois isso certamente contribuiria para uma experiência mais positiva e eficiente. Fica a dica para aprimorar esse...