Portella Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O Portella tem lanches e ala-minutas bem servidos! Sou frequentador desde que me mudei para o Campo Novo, há dez anos. Mas, na última vez que fui com a namorada, no dia 04 de dezembro, sábado, não nos sentimos bem com o tempo de espera no atendimento. Foi entre 13:00 e 14:15h, percebemos que o restaurante estava lotado, mais do que o normal dos sábados. Vimos que havia outros clientes também esperando chegarem seu pedido, e desistirem. Depois, ficamos sabendo que havia uma p*rrada de pedidos para serem entregues pelo iFood! E nada de atenderem os clientes que vieram presencialmente consumir. Nesse meio-tempo, pedimos dois sucos naturais. Resolvemos cancelar o pedido (de duas ala minutas) e ir embora. Eu ia pagar os sucos, mas o senhor lá resolveu nos isentar desse pagamento, por esse transtorno. E nos pediu desculpas. Acredito que tenha sido apenas uma situação pontual, em que a demanda superou...

O infelizmente ou felizmente, hoje eles perderam uma família cliente de mais de 10 anos. Fiz um pedido e acrescentaram 10 reais em cada ala minuta por ser a milanesa e mais a embalagem pois era para levar, achei salgado o preço e educadamente comentei e o caixa perguntou se eu tinha feito o L, pois o presidente não baixou os preços. Observação: em primeiro lugar o outro presidente que causou tudo isso. segundo, o senhor foi deselegante totalmente, minha opção política diz respeito a mim. Faça arminha então, porque neste local não vou mais e com certeza meus amigos que fizeram L também não irão. Perdeu a oportunidade de ficar quieto. Cancelei o pedido...

Já foi melhor, antigamente ala minuta era bem servida e o preço mais justo, porém diminuíram a quantidade da comida e aumentaram o preço, mas o mais absurdo é o preço do refrigerante de lata 350 ml ( detalhe é a única opção não tem 600ml nem 2 ou 1,5 nem tão pouco 1l ) que sai pela bagatela de 6 reais! Gosto da comida e do ambiente, até acho justo o preço da comida pois mesmo com a quantidade menor ainda é bastante e é boa, porém o preço do refri lata única opção é absurdo e o atendimento diversas vezez deixa a desejar por isso não clássico com...