Riversides Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

A comida é boa e seria uma boa experiência … se fosse o pedido que eu tivesse feito. Ao lado do pedido tem a foto que em nada se assemelha com o que foi entregue. Não estou falando em “imagem meramente ilustrativa” e sim peças totalmente diferentes. Quando contatei o restaurante eles me avisaram que por erro no aplicativo mostrava foto diferente da descrição. Ao que me consta propaganda enganosa - qdo a imagem induzir o consumidor a erro sobre as características do produto, fornecedor deve ser responsabilizado - ainda é prática ilícita contra consumidores. Mas não tem problema pq o restaurante parece não se importar. Então qdo for comprar não espere que o recebido seja correspondente a foto ou que o...

Já foi bom… pedi um combinado ontem e veio pedido trocado, ok. Liguei avisando e salientei que não queria palha e nem panko nas peças (já tinha deixado escrito no pedido online) e veio com palha. Avisei novamente por WhatsApp que precisava trocar os gunkans e nem me responderam, leram e me deixaram no vácuo. Total descaso com o cliente. Sobre o combinado, veio muito aquém do que costumava vir (sou cliente frequente), sashimis finos, se desmanchando, e muito arroz nas peças. Enfim, não...

Não pretendo retornar neste local, péssimo atendimento, incrédula com atendentes que respondem ríspido às perguntas, e demoram, parece estamos fazendo favor...sequer vão à mesa falar com clientes, quando chegamos só tinha uma mesa ocupada e logo casal saiu e mesmo sendo apenas nossa mesa com 2 pessoas não houve sequer cordialidade! Estava ansiosa para conhecer o local, mas foi a maior decepção! A comida boa mas o atendimento péssimo, horrível, ...