Takao Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O local é bacana, o atendimento de certa forma é bom...pedimos uma sequência...que simplesmente foi despejada pelo que parece pela proprietária, mal cabendo na mesa, se é uma sequência, deveria ser servida como sequência...mas a ideia foi atropelar, tive a impressão que por sermos eu e a minha esposa um casal de 65 anos, a ideia era que saíssemos logo...havia possibilidade de repetir alguma peça, mas demorou em sermos atendidos...quando conseguimos atenção...já havia passado o nosso interesse em repetir...nos foi oferecido opções como sobremesa...pedimos então 04 peças cada um de banana com doce de leite, após esperamos por exatos 27 minutos...me levantei e paguei a conta..o proprietário, unicamente preocupado com as teles, mesmo vendo a minha visível insatisfação, se limitou, sem me encarar, se era débito ou crédito e CPF na nota? Nada mais... O garçom que nos atendeu, que viu toda a situação e a própria situação da sobremesa e sabia de todo o resto, nem um nada....nem aí, ali parado...nos sentimos muito mal, e para nós ficou muito claro que foi pelos nossos cabelos brancos...um verdadeiro pré conceito...não sabem...mas faz mais de 45 anos que comemos sushi, numa época que no Brasil só se comia no bairro da Liberdade em SP, e onde as peças não vinham todas com creemchease. O que tbm é absurdo! Praticamente todas as peças atrolhadas ... Isso sem contar que as lâminas no sashimi servido estavam claramente pastosa, dando a certeza que não era produto fresco . Uma pena! Não foi justo gastar R$ 250.00 numa experiência tão desagradável. Gostaria de estar elogiando e nem a minha é detonar com o trabalho de ninguém, mas sim, de usar a forma disponível para fazer valer a minha experiência e manifestar o meu desconforto e que isso possa servir para ajudar a outras pessoas a serem melhor atendidas, principalmente com...

Fui com a minha namorada no dia 16/05 no restaurante, pois ouvi falar bem do lugar, mas foi bem decepcionante.

Primeiro, preciso reconhecer que o restaurante é bonito, os garçons são atenciosos e gentis e os drinks são bons.

Pois bem, a decepção veio quando pedimos reposição de uns hots de salmão. Dentre as 06 peças que vieram, em 02 delas encontrei um “corpo estranho” dentro, cuja textura me remetia a um pedaço de plástico (pasmem, um pedaço de plástico de fato).

Naquele momento não consegui mais comer nada do que veio posteriormente, pois ainda havia o restante da reposição e os sushis doces. Desta forma, questionei um dos garçons sobre aquela situação e ele, prontamente, me disse que iria conferir com o sushiman se aquilo era realmente plástico ou não. Aguardamos mais um tempo e não obtivemos sequer um posicionamento do garçom ou do sushiman (lembrando que somente 05 mesas estavam ocupadas no restaurante, em virtude das medidas de distanciamento social).

Após, me dirigi até o caixa e contei a situação desagradável para um rapaz que referiu ser o “responsável” do local. Ele prontamente me pediu desculpas, e de cortesia, me deu um desconto de 10%.

Não voltaremos mais, pois essa situação nos fez duvidar acerca da qualidade dos produtos ali utilizados, haja vista que não é aceitável, considerando-se o preço pago (R$ 59,90 por pessoa) vir pedaços de plástico dentro da sua comida.

Por fim, quanto as peças que vieram antes do ocorrido, elas possuem uma apresentação legal e são boas. Única ressalva fica em relação aos hots e skin, pois são muito gordurosos.

O restaurante possui uma estrutura e uma ideia boa sobre o cardápio, espero que possam melhorar a resposta ao cliente, bem como possam tomar os devidos cuidados em relação a higiene na...

Gostaria de expressar nossa preocupação em relação à recente experiência que tivemos como clientes assíduos do estabelecimento.

Ultimamente, temos notado uma significativa queda na qualidade do serviço oferecido. No dia de hoje, optamos pela sequência, porém, lamentavelmente, saímos insatisfeitos, pois não conseguimos consumir as lâminas de salmão e os gunkan devido à demora excessiva. Acabamos deixando o local devido ao cansaço decorrente da espera prolongada.

Além disso, percebemos uma considerável desorganização no atendimento. Fica evidente que há uma lacuna entre os pedidos realizados e sua execução. Muitas vezes, ao requisitar algo, somos esquecidos, sendo necessário reiterar os pedidos em várias ocasiões. Outra situação desagradável é quando ocorrem equívocos nas mesas, o que gera desconforto e confusão.

Quero ressaltar que os garçons são extremamente atenciosos e educados, o que é louvável. No entanto, a falta de organização em relação aos pratos da sequência e aos pedidos tem comprometido nossa experiência como clientes. Percebemos uma sensação recorrente de sermos esquecidos, o que prejudica a satisfação geral.Os pratos da sequência não tem uma organização, chegou duas vezes o mesmo prato de hot sem nem ao menos ter chego os outros elementos da sequência. Esperamos que essas questões possam ser endereçadas para a melhoria contínua do serviço prestado, uma vez que sempre apreciamos a experiência no Takao e desejamos continuar sendo...