Cocco Maragogi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

Great Stay with Excellent Service

I had a very pleasant stay at Cocco Maragogi. The room was clean, comfortable, and well-appointed with everything I needed. The bed was especially cozy, ensuring a good night’s sleep.

The staff were friendly and professional, always ready to assist with a smile. They provided helpful recommendations for local attractions and dining, which made my trip even better.

The hotel’s location is convenient, close to the beach and to the local market. I also appreciated the thoughtful amenities, such as the complimentary Wi-Fi and restaurant.

Breakfast was enjoyable, with a nice variety of regional food to start the day. The overall atmosphere of the hotel was welcoming and relaxing.

I would definitely stay at Cocco Maragogi again and recommend it to others looking for quality accommodations at a...

Péssima. Fiquei duas diárias e foi frustração total. No primeiro dia teve uma falta de energia durante a tarde que daí em diante só ladeira a baixo. No quarto depois da falta de energia, no primeiro dia, ficou oscilando muito as luzes, o ar condicionado e outros. Já no segundo dia é que foi o inferno. Pela tarde começou a fazer um barulho na caixa de disjuntores, que parecia que ia explodir e toda hora caía e voltava a energia. Ja durante a noite toda, ficamos sem energia e os funcionários usarem de desculpa dizendo que era um problema na celpe e que eles não podiam fazer nada a não ser esperar. Porém, era notório que foi algo no quarto que estava em curto ou alguma peça dentro da caixa de disjuntor que havia queimado, pois a pousada inteira tinha energia e a cidade também. Dai entao as 23:00 vieram bater no quarto, depois de tanto insistirmos que estava com cheiro de queimado muito forte e sem energia, ai que um eletricista fez ligação direta, retirando a peça queima. Ai pergunto: pq disseram que era algo geral (problema na celpe) ao inves de mandar logo o eletricista resolver, que poderia ter sido feito 5 horas antes? Eles nao tinham nenhum plano B, para caso ficassemos sem energia, (não tinham quartos extras). Fiz um vídeo mostrando o relato, mas aqui só é possível 30 segundos de duração. No meu check-out, nenhum funcionário se quer se desculpou pelo ocorrido ou recebemos algum desconto pelo transtorno que passamos. Ou seja, passei duas diarias, onde so vieram fazer um paliativo no segundo dia e quase pela madruga, tive que pagar por algo que nao usufrui. Não volto nunca mais e...

Tive uma péssima experiência com o restaurante. Pedi o Camarão São Bento (aquele cujos camarões vêm dentro de um abacaxi) e vi que eles reaproveitam o mesmo abacaxi servido a outras mesas. Que nojo! Reclamei, mostrei a foto do abacaxi de outra mesa (havia tirado essa foto no balcão da cozinha, quando passava pelo corredor rumo ao banheiro), e o garçom falou que não fazem isso, mas que iria verificar. Depois ele me volta à mesa avisando que não havia nenhum abacaxi no lixo e que, portanto, haviam realmente reaproveitado o mesmo prato de outra pessoa. Eca! Baba, perdigoto e até transmissão de doenças por economia de uma fruta tão barata?

Detalhe: para diminuir minha crítica, o restaurante está construindo uma versão da história, conforme comentários do restaurante, além de me expor perante os demais consumidores. Tudo o que o restaurante está falando só mostra que eu confiei na palavra do garçom e, infelizmente, só percebi que eles estavam reaproveitando Abacaxis na hora que eu pedi um café e reparei no erro do restaurante. Detalhe, EU AINDA PAGUEI PELO PRATO. Fiz a reclamação, mas não deixei de pagar. Um restaurante que, em vez de assumir a culpa prefere me ridicularizar não merece nem funcionar.

Deixo então claro que o Restaurante prefere me ridicularizar do que assumir o erro nojento cometido. Estão se vangloriando nos seus 25 anos de funcionamento e não reconhecem a nojeira que fizeram e ainda resolveram expor detalhes do meu período ali, para me envergonhar. Essa é a maneira como os donos do restaurante tratam seus clientes. Tomem cuidado para que o mesmo não...