O Lagostão Restaurante e Receptivo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

Eu e minha família fomos abordados na entrada do restaurante por um garçom nos convidando para comer lagosta. Pedimos um prato individual de lagosta e um de picanha argentina. Como os pratos nestes restaurantes são sempre muito bem servidos e vinham com arroz, pirão e macaxeira em um e arroz, feijão e macaxeira no outro, e como estávamos partindo em viagem rumo ao aeroporto de Maceió, não queríamos comer muito e achamos o suficiente. Quando o prato de "lagosta" chegou, além de não ser lagosta e sim lagostim, veio sem o arroz e o pirão. Além disso, por ter vindo um prato muito grande de lagostim, perguntei se era o individual e o garçom confirmou. O prato de picanha era bem pequeno e também veio sem o arroz e o feijão, além de ser picadinho de carne ao invés do bife argentino esperado. Pela pressa em comer para seguirmos viagem, resolvemos comer os pratos errados e a comida meio fria, apenas insistimos pelo arroz e feijão prometidos no cardápio. Ao chegarem as duas porções, perguntamos o porquê de nos terem servido lagostim no lugar de lagosta, então, chamaram o dono do restaurante que explicou que está na época do defeso da lagosta e nesta época eles servem lagostim e que isto estaria explícito no cardápio, porém, ele mesmo foi procurar para nos mostrar mas não encontrou. Sugerimos que colocasse uma placa com a informação e que orientasse o garçom a informar quando os clientes pedissem lagosta, mas ele não estava aberto a sugestões, pelo contrário, perguntou se queríamos mais comida como ressarcimento. Negamos a proposta e ele ofereceu um pequeno desconto, no entanto, a cobrança não foi de pratos individuais e sim de pratos para duas pessoas. Tentamos argumentar que não foi o que pedimos e ele, agora bem ignorante e com a voz alterada, nos fez voltar à mesa e nos mostrou que comemos tudo, ou seja, lagostim ao invés de lagosta e picadinho de carne ao invés de pelo menos dois bifes de picanha, já que era pra duas pessoas. Tentei por algumas vezes conversar mais baixo e pedi que nos afastássemos dos demais clientes, mas ele não queria ouvir. Tudo estaria resolvido se ele apenas tivesse perguntado para o garçom o que tinha sido pedido de fato, assumido o erro, pedido desculpas pelo inconveniente e cobrado o que era justo, mas ele e outro homem que estava com ele disseram que tinham um nome a zelar e que não precisávamos pagar nada porque, nas palavras deles, lá na frente iríamos pagar... Enfim, pagamos pelos pratos para duas pessoas de lagosta e de picanha argentina, comemos lagostim e picadinho de carne que não estavam saborosos e estou aqui avaliando para ficar registrada...

Pior experiência que tivemos em Maragogi e região. Paramos, eu e minha família, em Japaratinga para almoçar e seguir viagem para casa, e fomos abordados pelo funcionário do restaurante Lagostão. Como o tempo era curto, pedimos pratos individuais de lagosta e picanha argentina para dividirmos. Para nossa surpresa, e falta de orientação do garçom e informações no local, é época de defeso de lagosta e por isso nos serviram lagostim, sem aviso prévio, apenas com alguns pedaços de mandioca frita. Pra piorar, "picanha argentina" eram uns pedacinhos de carne e não um bife, como normalmente é servido, e um atraso sem fim para trazerem os complementos, arroz e feijão. Ao questionarmos o proprietário, ele disse que estava escrito no cardápio que não tinha lagosta, porém ele mesmo não encontrou. E ofereceu um desconto pelo ocorrido. Infelizmente, após o pagamento, percebi que o valor cobrado estava errado. E nesse momento, toda gentileza foi embora e reinou uma ignorância tamanha, isso no meio do salão com outros clientes observando. Disse que eu estava errado e que pedi itens além do oferecido. Pedi ao garçom que me atendeu para repetir o que havia pedido, e ele, constrangido pelo proprietário, não se pronunciou. Fomos acusados pelo proprietário e por uma outra pessoa que estava junto dele de não querer pagar o que consumimos, entre outras coisas que não cabem escrever aqui. Infelizmente, paguei mais do que consumi e não tivemos um tratamento digno. Saímos debaixo de ameaças do local e ouvindo outras gracinhas... Não...

We loved it! Food was amazing (recommend the lobster in coconut sauce!!, all plates come with the house made pirão which is one of the best I ever had). Price is really fair, on lobster for 4 we paid R$ 190! Staff was really nice and Fast - but we were the only ones in the restaurant so that might have helped ;) we will be back before leaving...