Confeitaria Delicerse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Velho

Dia 07 de maio de 2021, pelo período da tarde entrei em contato com a empresa DELICERSE 99374899 falei com a AMANDA. Até então o atendimento por WhatsApp foi normal fiz o pagamento de 220,00 + taxa de entrega 12.00 da cesta de café da manha para minha esposa no dia das mães 09/05/2021 e na conversa mesmo informei TODOS OS DETALHES da entrega e passei o contato da minha esposa para eles com o NUMERO 99347---- e para minha INSATISFAÇÃO eles anotaram o numero 99947----. Mas espera ai que tem mais! Avisei eles que estaria trabalhando no domingo de plantão e que não estaria em casa para receber, e então tudo certo! Domingo hoje por volta das 08:15 eles me ligaram 3 vezes e depois mais 4 vezes e por ultimo eu atendi as 08:22 com a dona ou secretária falando comigo pelo telefone, mas duvido eu muito que fosse a dona pelo tanto destrato e mal educação que fui recebido pelo telefone por um erro que ELES COMETERAM mas podendo ser o dono também que tem muitos donos de empresa que é mais ignorante que todos! Humilhar o outro é a defesa de uma pessoa ignorante pela necessidade de se sentir superior!

No telefone "alguém" falava que nao tinha ninguem na casa na hora da entrega, que o MOTOBOY estava batendo no portao e 30min ligando e ninguem atendia. Falei que houve algum engano pois avisei minha esposa que teria uma surpresa que era para deixar o telefone ligado. Fui muito destratado no telefone, a mulher falou que nao ia morrer por cobrar mais uma taxa de entrega por uma coisa que até então ela achava que estava certa e não estava! A "mulher" gritou comigo pelo telefone e me destratou falando que de 100 entregas a minha era a unica que deu errado! E vamos lembrar lá em cima que eu disse o telefone da minha esposa certo e quem anotou errado? ELES claro! Olhei nas cameras da minha casa e nenhum momento parou alguem na frente no período que eles falaram que o boy ficou 30min aguardando! Quem está errado? e depois que mandei foto e video da rua da minha casa mandaram o boy na minha casa e entregaram!

Então pessoal a minha indignação por pessoas mal educadas que em nenhum momento entraram em contato pedindo desculpas ou se retratando, há lembrei, já devem ter muito dinheiro para deixar de lado 1 cliente, mas venho informar que não é só 1 cliente, mas é uma família, que dessa família tem amigos que pode ter certeza nunca mais pisamos no seu...

Então...tirando a parte de que os doces e salgados são gostosos, existe o ponto negativo que não há salgados vegetarianos por lá (apenas empada de palmito) e na maioria das vezes que compareço lá, as atendentes estão num MAU humor!!! A única pessoa que me atende bem é a própria dona da doceria, afinal, os donos sabem que precisam do bom atendimento pra atrair a clientela. Os funcionários pouco se preocupam com isso, até porque a única preocupação deles é receber no fim do mês. E nessa última visita achei um fio de cabelo cruzando minha fatia de bolo de ponta a ponta...não paguei pelo bolo, mas tbm não comi. E nem um pedido de desculpas foi dado por isso, afinal, as atendentes estavam muito estressadas trabalhando no feriado de Corpus Christi. Aaahhh se sou eu trabalhando de cara feia, chamam até a mídia, ou sou espancada mesmo, é assim que funcionário da saúde é tratado hoje em dia. O povo cobra pelas melhorias no atendimento público, mas no privado também somos tratados igualzinho....

Fui para comprar alguns pedaços de torta, em especial Marta Rocha. Mas em razão do bolo estar inteiro não poderiam vender fatia. Perguntei sobre o bolo que é daqui da região que tem castanhas a atendente não soube do que se tratava. Aí quando falei que seria o bolo moca ela respondeu ah tá lá no outro balcão. Na minha opinião, foi um tanto constrangedor, me sentindo como se eu tivesse pedindo de graça. O que aliás não é nada barato. Fiquei com muita vontade de falar com a administração. Mas estava com certa pressa.comprei 4 fatias de bolos que estavam lá " quase no final". E um bolo no pote que a atendente acabou enviando outro que não era o que tinha solicitado. Aliás os potes estavam num local que não dava para...