Eu e meu esposo sempre jantávamos no local, como sigo dieta e não posso comer muito .Sendo assim pedi apenas 1 prato pois a quantidade de mistura era suficiente para que eu e meu esposo nos alimentasse , sendo que somente meu esposo se serviu no buffet , me alimentei de parte da mistura que veio ou seja dividi com meu marido pois no próprio local cobrava taxa de despedicio, então não tenho pq pedi para duas pessoas sendo que pra uma era suficiente pra mim e pra ele… quando me dirigir ao caixa para efetuar pagamento, foi me COBRADO A MAIS PQ COMI JUNTO ,Mesmo assim expliquei que só me alimentei da mistura e não me servi do bife e nem mesmo meu esposo repetiu o bife, mais mesmo assim me cobraram , injusto a posição do estabelecimento pois segundo código do consumidor
“ O restaurante não pode impedir que clientes dividam o prato
Se o cliente está pagando pela comida, ele pode dar a destinação que desejar ao produto. Também é proibida a cobrança pela divisão do prato, pois a quantidade de comida a ser servida é a mesma. O restaurante fornece comida, cobra por ela e os serviços estão inclusos no preço. Disponibilizar a louça para o cliente é uma obrigação do estabelecimento.”
Sendo assim deixo aqui minha reclamação e indignação pela abordagem que recebi e pela taxa que me foi cobrada de algo que...
Read moreEu vi os post da Dgust pelo Instagram, e vi que o cardápio são maravilhosos as comidas tem realmente uma alta qualidade e são muito boas, seria tudo se não fosse pelo péssimo atendimento dos funcionários, acredito que o cliente quando chega num estabelecimento não deva ser tratado como rei, porém com o mínimo de decência, a minha experiência em questão foi do total sentimento de desprezo pela parte das atendentes, e começou quando eu fui fazer uma pergunta sobre como funcionava o estabelecimento, se era por quilo ou selfie service, e a mesa me explicou com palavras mínimas e grossas dando um ar de não importância para mim e meu companheiro, assim que a explicação curta acabou ela virou as costa e começou rir com as outras atendentes, pode não ter isso, mas o sentimento que tive era de que estavam caçoando de mim e isso me deixou, tão descontente que me fez desistir de...
Read moreInfelizmente o atendimento é 0, a atendente se quer explico sobre os prato se quer deu um pingo de atenção para o cliente… a picanha infelizmente muita fina e queimada creio que por isso sempre esteja vazio pra...
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