Vim de Florianópolis para visitar alguns parentes e nos recomendaram este lugar pela comida, já nos avisando sobre o serviço. O peixe literalmente salva o lugar!
Comida: o peixe assado é bom, um pouco salgado apenas, durante a reposição o frito acabou vindo oleoso demais, as batatas fritas puro óleo, o vinagrete apenas cheiro verde e cebola (acredito que o tomate acabou como a laranja), a banana frita não tem erro.
Bebida: cerveja bem quente e o suco é bom.
Estrutura: o restaurante é aberto, o que ajuda e atrapalha ao mesmo tempo. No calor ajudou bastante, com alguns ventiladores que ainda funcionam. Porém estava bem sujo e empoeirado, bastante teia de aranha pelo restaurante, banheiro sujo e sem papel toalha para secar as mãos, falta espaço kids (havia muitas famílias com crianças, ao menos desenhos para colorir seria um diferencial, demonstrando cuidado e hospitalidade)
Serviço: aqui o pior de tudo, onde acaba prejudicando o lugar ao máximo! A falta de treinamento com os funcionários é clara! A maneira de abordagem é agressiva, a falta de conhecimento do cardápio, as pessoas com cara fechada e parecem fazer um favor a os clientes. Estávamos aguardando uma mesa vagar, quando conseguimos sentar, foi uma mesa suja e demorou mais uns 15min para vir alguém limpar. Após limpar, nos esqueceram, tive que chamar alguém para pedir nossas bebidas, pedi cardápio e não Tinha, perguntei quais bebidas tinha e não sabiam me informar, após vir outro atendente que conseguimos pedir. No rodízio os pratos vinham parcelados ao invés de todos juntos. Primeiro arroz, peixe frito, farinha e vinagrete, depois de algum tempo terminaram de trazer o prometido pelo rodízio, as reposições demoram demais. Além de não ter treinamento e alguns parecerem estar ali forçado, falta mais funcionários, estão sobrecarregados. Uma praça com mais de 30 pessoas tendo apenas 3 atendentes.
O Local precisa de um gerente realmente com experiência! Que ensine cada um sobre sua função, tendo um cumim (para recolher louça suja, limpar e montar as mesas), uma pessoa apenas para levar bebidas, uma pessoa apenas para levar os pratos de comida a mesa e os garçons de venda. O restaurante tem um ticket baixo por que querem, nossa mesa em 6 pessoas poderia ter gasto mais com bebidas, só que era difícil pedir e esqueciam de trazer quando pedíamos. O local tem potencial, tem público, mas peça no serviço. Porto Velho é carente de locais com bom atendimento e...
Read moreHoje fui conhecer este lugar com a minha família ...almocei e depois fui ao banheiro.lavar minha mão e,ao sair, tinha 1 funcionário cutucando o outro junto a outro rapaz para olharem para mim e rindo ( sou gay afeminado e uso "roupas de mulher" e lido bem com isso porque não penso que o caráter é ditado pelo o que uso (bem resolvido para mim e os do meu sangue) mas do externo em relação a mim eu não sou obrigado a me acostumar com esse tipo de comportamento/atitudes machistas , misóginas e preconceituosas e percebi que uma pessoa diferente pode passar por uma situação constrangedora (isso porque fui para almoçar com minha família) Gostaria só de deixar claro que o atendimento é rapido, dinâmico, o arroz branco esta bom , o peixe . Porém frizo estes 3 rapazes e ,na hora de eu ir embora , uma das cozinheiras olhando para mim e dando gargalhadas de mim e se você for um cliente que quer estar num lugar onde quer se sentir acolhido e bem tratado ,não é o lugar. Estão preocupados com quantidade e não com qualidade e para ter qualidade eles vão ter que olhar com mais cuidado para este tipo de comportamento. Digo um pouco mais ... Não vi mulheres atendendo ,só mulher na cozinha e limpando o que ,para mim ,já me diz...
Read moreExcelente e tradicional restaurante, possui um ambiente muito bonito e agradável com vista para o rio Madeira. Especializado em peixes amazônicos, o único que eu conheço que trabalha em sistema de rodízio. A comida é maravilhosa, os peixes assados são feitos sobre folhas de bananeiras, dando um sabor todo especial, gostoso admirar o processo de vê a feitura dos peixes e melhor ainda saborear essas iguarias, possui uma gastronomia com identidade, não esquecendo a tradição cabloca. Atendimento personalizado e os preços são bem competitivos. É preciso ter paciência para chegar até a mesa dado a sua procura, mais o tempo é compesatorio diante das iguarias que serão servidas. Ao visitar Porto Velho não deixe de viver a experiência gastronômica desse...
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