Nikola's Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Sou frequentadora do Nikolas há pelo menos 30 anos, é um restaurante onde tenho muita memória afetiva e onde realmente gosto de estar. Nunca foi um exemplo de bom atendimento, mas tudo sempre se compensou porque a comida é maravilhosa. Infelizmente hoje tive um pessima experiência, chegamos eu e minha família as 20:00, o restaurante ainda tava bem vazio, aproveitamos e pedimos uma entrada e chopp, e logo depois pedimos algumas porções. Uma hora depois a entrada ainda não tinha chegado, como comentei o Nikolas nunca se destacou por espetacular atendimento, a comida que sempre compensou, no fim mais de uma hora depois chegou q entrada, um Kibe chapado que foi devorado devido ao excesso de fome e porque realmente estava delicioso, mais uns minutos e nada das porções, até que chega uma porção que não pedimos, avisamos que não era nossa e o prato voltou pra cozinha, dai pra frente já estávamos cansados de esperar e já muito mal humorados de fome conversamos para entender como estavam os pratos e pedimos para falar com a dona, que conheço desde criança, as vezes o cliente só precisa de um pedido de desculpas de quem realmente tem responsabilidade, e foi quando ela não veio e um garçom veio avisar q um dos itens da porção não tinha, uma hora e meia depois ainda nem tinham feito a porção, ele trocou por outro, e por fim chegaram, e infelizmente dessa vez a comida não compensou. A picanha tava seca, a porção que vinha com torresmo tinha um torresmo borrachudo, enfim, pedi desculpas aos meus convidados, os quais tinham altas expectativas colocadas por mim. Ao chegar a conta nem um desconto pela porção que não tinha todos os itens foi dado. Sabemos que dias ruins acontecem sempre, não seria um dia ruim que me faria não voltar onde tenho tanto carinho e história, mas infelizmente o restaurante não soube lidar com o problema e não soube cuidar do cliente, e isso sim me faz não ter mais vontade de ir ou levar meus amigos, pois não eh a experiência que eu espero ter em uma terra tão linda...

Fica bem localizado próximo ao centro da cidade, porém com boas ofertas de vagas de estacionamento nas ruas no entorno do estabelecimento. Embora não seja um restaurante sofisticado, possuí um amplo espaço, bem limpo, com oferta de lugares e impressionou positivamente pela variedade e qualidade das comidas ofertadas. O atendimento por parte da equipe é bom, os pedidos não são entregues tão rápidos, o que é compreensível, mas vale muito a pena a espera! A comida é excelente! Porções fartas, ingredientes de qualidade, bem preparados, suculentos e com preços na média pela ótima qualidade oferecida. Se estiver pela cidade ou rodovia próxima e está a fim de comer em um bom lugar,...

Não recomendo. Fui a esse estabelecimento de passagem pela cidade. 1-) fio de cabelo no recepiente do azeite. 2-) pedi porção de feijão, veio uma espécie de virado. Fui claro ....pedi feijão, não pedi virado, nem tutu, nem feijão tropeiro. O garçom deveria ser claro então e dizer que não tinha o feijão simples Pedi o segundo suco de laranja e fui servido após o término da péssima refeição. Pagar r$ 100,00 por um bife e batatas fritas e 2 sucos pois nem o arroz comi por falta do nosso amigo feijão ...é ser literalmente lesado Se não sabem trabalhar que tal fazer uma reciclagem. Tenho o direito de reclamar pois fui um cliente e jamais volto...