Restaurante Taberna de Extrema Ltda — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Infelizmente não tive uma boa experiência

Almocei com minha esposa nesse restaurante no domingo dia 02/02/2020, por volta de 15h.

Não sei se por conta do horário, mas o churrasco não estava bom, na churrasqueira só havia cortes bovinos, o único que dava pra comer era picanha, que estava razoável, estava até que macia, mas não tinha aquela capa de gordura típica de picanha, ou seja, estava insossa, sem sabor.

Os demais cortes, como a fraldinha, estavam esturricados, de tão passados.

Não havia nenhuma opção com frango, o queijinho o atendente disse que havia acabado, o pão de alho estava gelado.

Na sobremesa, o abacaxi estava sem gosto algum, branco, pálido, minha esposa não queria nem me deixar comer, pois ao ver no meu prato ela achou que estava estragado. A goiabada também sem gosto, só tinha cor, um vermelho intenso que dava até pra desconfiar se aquilo era goiabada mesmo.

Havia muita sujeira de comida no chão, estava calor, ventilador ligado, muitos guardanapos no chão, mas os garçons passavam, pisavam em cima e continuavam andando, como se não fosse da conta deles.

Um dos garçons que nos atendeu estava com as unhas sujas.

Pra não dizer que não tinha coisas boas, o arroz com carne seca estava bom e o cantor da música ao vivo parecia ser bom, mas no horário que chegamos ele estava cantando as últimas músicas. Pelo menos não nos cobraram o couvert.

Mas não vale o quanto cobram, o custo benefício foi péssimo!

Se o estabelecimento não têm como atender até este horário, deveria fechar as portas antes, ou pelo menos cobrar um preço condizente com...

Estávamos passeando de excursão em Extrema e na volta resolvemos almoçar no Taberna (uma péssima escolha) Para começar o Gerente do local nos recebeu péssimamente ( parece que não gostou de receber tanta gente no local, no caso estávamos em 44 pessoas) foi grosso e mal educado quando perguntamos se crianças pagavam inteira ( uma criança de 1 ano, 3 e 4 anos comem bem menos que um adulto, sempre paguei meia nos restaurantes para eles, mas esse gerente afirmou que teriam que pagar 60 reais TODOS, até o bebê) pela grosseria e o modo como ele nos informou isso (falou que no mac não ganhamos lanche de graça e ali, não iriam comer de graça) Não estava pedindo de graça, mas um desconto, pois não da para comparar o que uma criança come e o que um adulto como...enfim, pela grosseria dele, eu disse que não iria almoçar ali, e ele me apontou para a porta e disse que era ali a saída.... enfim, achei totalmente sem empatia e educação tal atitude...Já estava indo embora com as crianças com fome quando passamos pela lanchonete ( que fica dentro do Taberna) onde o gerente não teve a capacidade de nos avisar e nos dar essa segunda opção... Paramos na lanchonete e novamente nos deparamos com uma outra atendente de cara fechada, nervosa e parecendo bem estressada... Fizemos nosso pedido e a comida estava boa...Mas todo o grupo que estava conosco fizeram as mesmas reclamações...quem trabalha com público deve ter empatia e jeito de falar ... pela grosseria do gerente NUNCA MAIS VOLTAREI e NÃO INDICO o local...nos sentimos muito...

Atendimento péssimo. Total descaso, funcionarios totalmente desqualificados. Hoje por volta das 15:40 vim ate este restaurante com minha familia ( esposo e tres filhos ) onde já estávamos em viagem por 7 horas rodando, com muita fome por sinal adentramos e solicitamos o cardápio tinhamos a opçao de comer a la carte e buffet, achamos mais conveniente a la carte só que tinhamos dúvidas sobre a quantidade que viria e ficamos aguardando alguns minutos e nada de ninguem atender, fui até o balcão onde estavao parados e no celular 4 garçons e perguntei como funcionava se eu teria que ir ate eles para solicitar meu pedido ou se viriam ate minha mesa um deles totalmente despreparado disse que viria ate minha mesa, pois bem voltei e ficamos aguardando cerca de mais 10 minutos e os mesmos continuaram parados, me senti muito mal, e com tal situaçao eu e minha familia saimos e comunicamos a moça do caixa que estávamos saindo , pois, nao havia ninguem para atender, onde a mesma tambem pouco se importou. Aqui fica esse meu registro para alguns que queira parar neste mesmo local e deixo uma o servaçao que o restaurante estava...