Complexo Alvorada — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Quixadá

Péssima experiência, fui ontem a noite (28/04/2024), fiz um simples pedido para comer com a família e após quase 2 horas de espera fui me informar o motivo da demora do pedido, a gerente e o garçom informaram que ainda nem haviam começado pois estavam com uma demanda em um aniversário que estava acontecendo e me prometeram um prazo de até 20 minutos, mesmo após esperar mais esse tempo não puderam entregar no prazo, só após mais de 2 horas que conseguiram entregar. Ficamos constrangidos com a situação pois se não podem atender a todos do restaurante, por que deixam aberto ao público? Sabendo que há essa possibilidade de não atender a todos? Por que não fecham as portas para o público externo e abrem apenas para os convidados desse evento? Tive um péssima...

Toda vez que paro neste restaurante, sempre tenho problema, muito desorganizado, os funcionários não seguem um padrão de atendimento, todos ficam com ficha pra pegar seus pedidos e não seguem um ordem, as vezes peço uma comida, e quando chego no balcão não tem mais! Hoje mesme eu ouvi de funcionários que o patrão viaja e deixa o local sem administração. Eu entendo! O local já é lotado por receber os ônibus que estão passando, então já está vendendo ele não se preocupa...

Não existe um padrão de qualidade! Tem dias que o tempero tá bom. Tem dias que não acertam nem no tempero nem no atendimento, parecem principiante. Se for pedir pra entrega, faça uma boquinha antes, se preparem pra possibilidade de esperar 2h p/ um prato simples(pizza). Não espere da atendente que te trata como “amiga” nem mesmo um.. (desculpe pela demora). Absurdo!

P.S.: agora sei pq demoro tanto a voltar a fazer pedido nesse...