Estação Food Park — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Redenção

Gostaria de relatar uma situação desagradável que vivi no Estação Food Park na última sexta-feira, dia 11 de abril de 2025. Estive no local para aproveitar a noite de karaokê com amigos da faculdade, colegas de trabalho e alguns familiares — todos convidados por mim, já que na semana anterior estivemos aí e tivemos uma boa experiência.

Porém, ao chegarmos, fomos mal recebidos. A atendente nos informou que seria necessário avisar com antecedência, o que nos pegou totalmente de surpresa, já que essa informação não foi mencionada na ocasião anterior. A forma como fomos abordados foi constrangedora, e me senti envergonhada por ter levado meus convidados a um lugar onde claramente não fomos bem-vindos.

O atendimento foi frio, sem nenhuma tentativa de resolver a situação ou oferecer alternativas. Pelo contrário: demonstraram total desinteresse e pouco caso com nossa presença e nosso desconforto. Diante disso, decidimos ir embora e procurar outro local para seguir com a noite.

Faço esse relato não por mágoa, mas por acreditar na importância do bom atendimento e da experiência do cliente. Fomos ao local com boas expectativas e saímos frustrados. Espero que essa mensagem sirva como um feedback construtivo e ajude a evitar que isso aconteça com outros clientes no futuro.

Agradeço...

Um excelente local para ir com amigos ou familiares, ambiente agradável, fácil estacionamento, mesas grandes com uma grande variedade de comidas, cerveja bem gelada, opções de petiscos com bom preço. Ambiente bem legal, pretendo voltar mais...

Localizado em uma das principais avenidas da cidade. Possui variedade em comida japonesa, pizza, shawarma, shopps entre outros. Ótima opção para levar crianças, possui variedade em brinquedos. Lugar agradável, possui mesas...