Na Brasa Burgers & Steaks — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Resende

A pior possível, fui com uma criança de colo e mais 4 adultos sendo uma senhora de 92 anos, ao chegar fomos bem atendidos, pedimos os lanches e também pedimos para adiantar uma porção de batatas pois meu filho possui alergia a lactose e a Ovo então não poderia comer o pão e nem os molhos do hambúrguer. A batata não foi adiantada chegando após ao primeiro hambúrguer. Pela condição do meu filho solicitamos que a CARNE visesse separada do pão, mandaram a carne com uma fatia de queijo em cima! Pedimos apenas para que cortassem a parte da carne que estava em contato com o queijo após mais 10 min de espera voltaram com a carne do hambúrguer. Após todo esse martírio para que meu filho pudesse comer chegou o dono do estabelecimento e perguntou se estava tudo bem minha esposa falou " não muito, a experiência aqui não está sendo nada prazerosa. Então ele disse que não precisaria pagar AQUELE lanche e que ela havia desrespeitado a funcionária dele! E pediu para que nós nos retirasemos e que NUNCA MAIS VOLTASSEMOS EM SUA LOJA. Com uma idosa de mais de 90 anos e uma criança de 2 que já estava a 50 min esperando para comer. Contando parece até mentira mas caso algum dia decidam ir a este local FIQUEM ATENTOS!!! pois eles adoram os...

Melhor hamburgueria de Resende!

Atendentes muito atenciosos, educados e pro ativos!

Ambiente bonito, aconchegante, limpo, iluminação baixa e com música tranquila.

Mesmo atendendo ao delivery, o preparo foi muito rápido! Acredito que esperei no máximo 15 minutos.

Combo MUITO bem servido, ingredientes excelentes e preço muito justo! E o mais IMPORTANTE: eles acertam o ponto da carne que vc pediu!!

Além disso, deram um bombom de mimo.

Com certeza vou indicar pra todo...

A comida é boa mas o atendimento deixa muito a desejar. Temos que fazer os pedidos por um Tablet que não funciona e os funcionários não olham pras mesas. Precisei levantar algumas vezes até conseguir ser atendida. Se mantiverem Tablet e não forem olhar pras mesas sugiro colocar um dispositivo na mesa para que seja possível chamar um garçom sem ter que levantar. O ambiente estava cheio de fumaça quando chegamos, sugiro melhorar isso...