Restaurante Caravaggio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Resende

Fui no restaurante Caravaggio em comemoração ao aniversário de um familiar, estávamos todos em clima de confraternização, cada um fez o seu pedido, eu por ser vegetariana optei por um fettuccine ao pomodoro e aguardamos. Quando o pedido chegou, veio um espaguete (Daquelas massas de mercado) e eu indaguei: “Desculpe, mas pedi um fettuccine.” O garçom se fez de desentendido, foi a cozinha e disse que o fettuccine estava em falta. Ok, mas me avisasse então! Senti que tentaram me vender gato por lebre, se eu percebesse falariam, se não, fariam de conta que nada aconteceu. Pois é, mas não estamos tratando de uma massa express de R$:20 do Spoleto, estamos falando de um pseudo fettuccine de R$:69! E pra piorar: O garçom voltou, sugerindo aquele espaguete improvisado por R$:60 e pra completar o suco que pedi de acompanhamento não veio! Como sou da área de gastronomia, mesmo estarrecida com o incidente, resolvi chamar a responsável do estabelecimento pra relatar a situação. Conclusão: Nenhuma! Nenhuma solução, nenhuma alternativa, nenhum retorno. Fiquei sem comer (E ainda veio na nota de cobrança, todos saíram frustrados. Sinceramente, em pleno 2018 episódios como esse são inaceitáveis e revelam total despreparo por parte da equipe e principalmente, da administração....

Decepcionado com o atendimento que tive com minha família no dia de hj (15/12)… Fizemos um pedido de mais de 280reais… nos deram um prazo de 30 minutos (tenho prints)… e quando fomos buscar conforme combinado… simplesmente, não estava pronto, e não puderam nos hospedar em uma das mesas para aguardar, onde estava vazias, sendo que estávamos acompanhados com uma senhora de idade de 70 anos!

Ao questionarmos, fomos destratados pela dona do estabelecimento, que chegou até ameaçar dizendo que ou esperávamos dessa forma ou ficássemos sem… FIQUEI INCRÉDULO ao ouvi isso!

e não teve nenhuma cordialidade… com atraso de 20 minutos esperando em pé, com a senhora de 70 anos em pé, pedimos pra melhorar a comunicação, pois não estávamos pedindo favor… pagamos pelo serviço… a dona nos deu de costas e momento nenhum se desculpou ou procurou sanar o problema! Ae penso eu: se ela trata clientes de anos assim… imagina os...

Sempre fui cliente do restaurante. Sempre gostei muito da comida e frequentei por muitos anos, praticamente 1 vez por semana. Certo dia, resolvo pedir a comida para buscar e comer em casa e, como a comida não estava pronta, pedi pra aguardar em uma mesa. O pedido me foi negado, pois segundo eles, estavam com fila de espera. Contudo, a comida que pedi foi paga e, portanto, consumi tanto quanto as pessoas que estavam na fila para consumir. Minha mãe de 70 anos teve que esperar do lado de fora num calor infernal e quando falei com a proprietária, fui tratado com total impaciência e rispidez. Certamente, o restaurante não precisa mais de clientes e nem da importância para clientes fiéis. Preferem atender aos clientes esporádicos e não dão conta de um restaurante cheio. Uma decepção. Pretendo não...