os lanches são bons apenas pq seguem o padrão da franquia… mas de resto deixa a desejar em tudo, equipe desorganizada, atendimento lerdo e demorado (mesmo com tecnologia dos tabletes que facilita MUITO), falta de ingredientes (creio eu né) os lanches vem diferente do que está no cardápio, e ninguém avisa nada, só montam o lanche como acham que deve ser… falo isso e não é a primeira e nem segunda vez que venho (já fui muito fã)… o triste é que cada vez que venho a qualidade em geral cai, e cai muito… mas é isso, infelizmente não venho e não indico mais!
ps.: e o pior de tudo… uma das hamburguerias mais caras de...
Read moreÉramos clientes ácidos do local, a comida era boa, já levamos várias pessoas para confraternizar no local, e sempre tivemos paciência e compreensão com a falta de atendimento, desorganização, pedidos errados, baderna e gritaria de funcionários fazendo farra enquanto os clientes aguardam ser atendidos, e etc. Mas a cada visita parece que piora ainda mais o atendimento, o cuidado e a empatia com o cliente é inexistente. A última visita que fizemos ao local hoje, a carne estava crua, pessoal sem muita paciência... Triste, nunca dou nota baixa pra nenhum local, mas que fique o feedback como forma de...
Read moreOntem tive uma experiência horrível do início ao fim. Atendente com dificuldade de entender um pedido simples. Batata veio tão ruim que até o Gerente viu que devia trocar. Pedi dois Supreme de Costela, mas veio bom, o outro veio horrível, mal feito, encharcado no óleo, com gosto de óleo velho. E por fim, me cobrou errado o preço e precisaram fazer Pix pra me devolver a diferença. Gastaram tanto pra fazer um ambiente bonito, mas não tem processo, nem treinamento pelo visto....
Read more