Gostaria de relatar uma experiência negativa que tive em sua loja do Subway localizada no centro, dia 29. Ao entrar na loja, fui atendido por uma das funcionária, se não me engano era uma das caixas, Vitória, cujo comportamento e atendimento foram inadequados. Ela foi desatenciosa, pouco cordial e demorou para atender o pedido, o que resultou em uma espera bastante prolongada. Além disso, houve erros no preparo do pedido, o que gerou um inconveniente adicional.
Como cliente frequente do Subway, sempre esperei um alto padrão de atendimento e serviço, e infelizmente essa experiência não correspondeu às minhas expectativas. Espero que esta questão seja abordada e que medidas sejam tomadas para garantir um atendimento de qualidade e uma experiência positiva para os clientes.
Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um retorno sobre as medidas que serão tomadas para garantir a melhoria da qualidade do...
Read moreIr ao subway ultimamente está sendo uma experiência decepcionante em vários quesitos. Atendimento péssimo, com poucas pessoas atendendo ou sempre aprendiz mal preparado que nos atende de qualquer jeito, estão cobrando mais caro e tirando praticamente tudo que fazia o subway ser reconhecido, por exemplo tirou o molho de alho, tirou a rúcula, agora vai tirar picles, azeitona tbm já fui várias vezes e estava em falta. Fora que agora tbm estão fracionando o alface isso é ridículo. Enfim estou bem insatisfeita ultimamente nem dá vontade de comprar mais, peço que revejam estas e outras críticas e busquem melhorar. Mesmo sabendo que NADA VAI SER FEITO A RESPEITO, fica aqui minha insatisfação como cliente e que vocês possam...
Read moreBom eu a anos frequento os subway, eu conheço de muito tempo a frânquia, e a dois dias eu fui fazer uma compra e achei que deixou a desejar, estava com molhos em falta, tinha azeitona lá dentro na cozinha e a pessoa que estava fazendo o meu lanche não quis ir pegar, estavam colocando muito pouco alface, e algumas pessoas reclamaram e os funcionários quiseram achar ruim, eu sei que eles tem regras a seguir, mas eu estou pagando, hoje em dia os lanches do subway não são mais baratos como antigamente, e eu como cliente espero que tenha qualidade no produto, eu nunca havia passado por essa situação antes, mas achei interessante relatar, isso ocorreu na...
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